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Problème MAJ


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Bonsoir à tous,

Lorsque je regarde si il y a une maj de dispo, ma tf me dit que oui et checker mes notifications.

Et malheureusement je n'ai rien dans les notifications.

Et je ne trouve pas ou faire la maj autre part.

Vous avez une solutions ?

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Bonjour,

J'ai eu le même problème que toi, avec en plus, le bouton "rechercher des mises à jour" inactif. J'ai contacté le sav d'asus (http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx) en leur expliquant mon problème.

Le sav m'a répondu : "En cas échéant, on vous propose de restaurer les valeurs d’usine de votre tablette. Veuillez retirer la carte SD de mémoire externe. Veuillez aller au Paramètres – Confidentialité – ‘Restaurer valeurs d’usine’ et suivre les instructions affichées sur l’écran. Assurez-vous de sauvegarder les données importantes avant de lancer cette procédure."

Après avoir hésité, j'ai restauré les valeurs d'usine de ma tablette et cette méthode a fonctionné : toute de suite après que la tablette ait été connecté au réseau wifi, la notification de la maj est apparue.

En espérant que tu trouves une méthode qui te permette de garder tes données.

bon courage.

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