[Problème] redémarrage en boucle

[cmoi-20]

Bonjour à tous !

J'ai fait l'acquisition il y a un peu plus de 4 jours d'un samsung galaxy y.

Tout se passait bien, mais hier, lors du téléchargement d'une application sur le play store, le portable a commencé à ralentir, s'est éteint et redémarre en boucle (logo d'orange, puis logo samsung et vibration, avec parfois un sifflement).

J'ai essayé de retire la carte sim, la carte sd, de retirer la batterie, et de le laisser se décharger complètement et de le rallumer, mais rien n'y fait (j'ai eu accès au recovery mode, et même en sélectionnant "reboot system now", il redémare en boucle).

Je précise que je n'ai pas rooté le portable, donc y a-t-il un moyen de le récupérer ou je le ramène au SAV ?

Merci d'avance pour vos réponses !

[Andronymous]

Tu as eu accès au recovery sans root ?

C'est possible ça sans root ou je me plante complètement là :huh:

Edit : c'est bon j'ai dit n'imp je sais pas ce qu'il m'est passé par la tête :ph34r:

Modifié 14 mai 2012 par Andronymous

[cmoi-20]

Je ne l'ai pas rooté et j'ai eu accès au recovery.

Et merci pour cette réponse rapide.

[Andronymous]

Un reboot de ce genre peut arrivé avec un défaut dans la rom, c'est étonnant quand même. Surtout en ayant reboot complètement depuis la batterie etc. Tu l'as acheté neuf ou d'occasion ?

[cmoi-20]

Je l'ai acheté neuf chez orange il y 4 jours.

[Andronymous]

Le sifflement m’inquiètes aussi. Même avec le volume coupé tu as un sifflement ? Tu n'as même pas accès au code pin avant reboot ?

[cmoi-20]

j'ai oublié de préciser que c'est un sifflement chanté, pas un dysfonctionnement :)

Et je n'ai pas accès au code pin avant reboot.

[Andronymous]

Franchement si tu n'as pas de backup, que tu n'est pas root, ça m'étonnerais que tu puisses faire grand chose vu que tu ne peux installer de rom. Je ne sais pas s'il est possible de rooter et flasher son portable dans ces conditions.

Ça sent le SAV mais dans un sens je me dit que si le SAV a un moyen de faire quelque chose dessus, nous aussi logiquement ^^

Je t'invites à poster ta question ici : tu auras sans doute plus d'infos. Même si la section à l'air bien vide.

https://forum.frandroid.com/forum/375-samsung-galaxy-y-s5360/

Modifié 14 mai 2012 par Andronymous

[cmoi-20]

Merci :)

[AlvinStarr]

Il me semble que sur ce modèle, le sifflement correspond à une batterie vide. Tu as surement un problème à ce niveau. Est-ce qu'il a les mêmes soucis lorsque tu es sur secteur ?

[cmoi-20]

Ce sifflement se manifeste justement lorsqu'il est en charge.

[darkokom]

Mon portable me fait la même chose j'ai essayé les même chose (même de le faire refroidir il était un peu chaud) que lui et donc d’après ce que j'ai compris il est mort et je suis suis bon pour aller voir tonton orange c'est sa ??????

Modifié 26 mai 2012 par darkokom

[darkokom]

faut faire vol+ la touche power et la touche carré il s'allume un menu s'affiche le reboot ne fait rien il n'y a que la remise a zéros qui marche mais cela supprime toute les applie

[gigidu35]

J'ai le meme probleme ! Comment faire la remise a zéro?

[Winnie834]

Bonjour,

J'ai eu le même problème et se que j'ai fait j'ai enlevé la batterie enlevé la carte mémoire remis la batterie et op sa aremarché =)

Bon pour se a qui sa nemarche toujours pas pensé a refaire un reboot manuel en passent par le système recovry pour ceux qui ne savent pas voila comment faire

-Clic sur le bouton power + home + volume plus (et garder les 3 appuyés simultanément

-sélectionné reboot

-patienter et op

Normalement il va redémarré et tous cela va re fonctionné si cela persiste dite moi le j’essayerai de voir une autre solution

Cordialment

Winne le varois

[lejuralibre]

Le recharges-tu sur un ordinateur ou sur une prise ?

[Ninouu']

Bonsoir, j'ai le même problème et quand je fais la manipulation vol haut, home & power que je sélectionne le root après ça le téléphone s'éteins directement , j'ai réessayer plusieurs fois et sa me refait toujours la même chose ! Est ce que vous auriez d'autres solutions ? Merci.

[crikay]

Bonjour j'ai mon galaxy Y depuis 6 mois, j'utilise un économiseur de batterie qui fait de la pub pour un launcher de la même marque (go launcher ex ou un nom comme ça), je vais le télécharger sur google play (play store) et là c'est le drame !

Quand j'ai essayé d'ouvrir l'appli, j'ai eu un écran noir, j'ai essayé de redémarrer le portable, et depuis redémarrage en boucle comme décrit ci-dessus !

J'ai essayé de reboot comme décrit , j'ai acces à la page du reboot mais ça ne change rien, mon portable continue de redemarrer!

Quelqu'un aurait une autre idée?

Merci d'avance

Modifié 11 juin 2013 par crikay

[Winnie834]

Bonjour j'ai mon galaxy Y depuis 6 mois, j'utilise un économiseur de batterie qui fait de la pub pour un launcher de la même marque (go launcher ex ou un nom comme ça), je vais le télécharger sur google play (play store) et là c'est le drame !

Quand j'ai essayé d'ouvrir l'appli, j'ai eu un écran noir, j'ai essayé de redémarrer le portable, et depuis redémarrage en boucle comme décrit ci-dessus !

J'ai essayé de reboot comme décrit , j'ai acces à la page du reboot mais ça ne change rien, mon portable continue de redemarrer!

Quelqu'un aurait une autre idée?

Merci d'avance

La meilleur chose a faire ces de le remettre a l'états d'usine

Cordialement

Winnie le varois

PS; je ferais un tuto sur sa

[Youg GT-S5360]

Bonjour, j'ai le même problème sur mon samsung galaxy y depuis quelques jours.

J'ai effectué les manip' indiquées ci-dessus, mais rien y fait.

le " reboot system now " le téléphone s' éteins, et redémarre en boucle a nouveau.

pour: "apply update from sdcar" , "wipe data/factory reset" et "wipe cache partition" rien ne se passe ... :/

Y a t'il une solution ? et comment le remettre a l'état d'usine ?

Merci d'avance !!!

[severine 38]

Bonsoir,

 

j'ai exactement le meme probleme

j'ai fait les meme manipulations mais sans succès il s'eteint, se rallume et l'ecran reste sur samsung galaxy y!!

que faire ???

 

merci

[Lauriane Guillot Meyer]

moi aussi j'ai la même chose :mad:

[FRZaza45]

également je recherche en vaint une solution. petit up en éspérant une réponse à ma question.

[loupio456]

bonjour tous le monde j ai un gros souci avec mon Samsung Galaxy y .

je vous explique ma situation j ai récemment  installer un émulateur  de psp su mon telephone et quelque heure apres mon telephone c ai mis a buger donc je l ai eteint ensuite je le ralume et la je reste bloquer sur l ecran de démarrage . donner moi une idee svp!

[ChoupiLex]

a tous ceux qui auront a nouveau ce souci j'ai réglé le mien 

une fois  que vous avez appuyer sur home + démarage +vol +  vous choisissez  wipe data factory  ensuite wipe data cache et pour finir reboot.

cette opperation va tout supprimer des données du téléphone mais ni vos contact ni images ou musique ca fera comme si vous veniez d'acheter le telephone en boutique.