SYNCHRONISATION GMAIL

[MARIOCHILI]

Bonjour,

Je rencontre 2 petits problèmes avec mon GALAXY A5 à propos de GMAIL :

 

1er problème :

J'ai 2 adresses Gmail.

Sur la 1ère adresse, je reçois et j'émets des mails depuis mon GALAXY A5 sans aucun problème.

Sur la 2ème adresse, depuis quelque temps, je ne reçois plus de mails  sur mon smartphone alors que les mails arrivent normalement sur mon PC.

En haut et à droite de l'écran apparait le message "dernière synchronisation le 02/08".

J'ai fait la manip suivante, mais sans effet :

Je suis allé dans "PARAMETRES",  "COMPTES", "EMAIL", "PLUS" (en haut et à droite de l'écran), "TOUT SYNCHROSNER".

 

2ème problème :

Sur l'écran d'accueil du smartphone apparaît sans cesse le message suivant " Echec de connexion" suivi de ma 1ère adresse GMAIL.

Pourtant ma boite mail fonctionne normalement tant en émission qu'en réception. 

 

Si quelqu'un pouvait m'aider à solutionner ces 2 anomalies, je lui en serait très reconnaissant.

Cordialement.

MARIOCHILI

[Clément]

Bonjour, 

 

Si vous devez aller dans les paramètres e-mail, c'est que le compte Gmail a été mal synchronisé, normalement c'est compte, puis Gmail. 

 

Si c'est bien cela malgré tout, retirez la et réenregistrez la... 

 

 

[webastien]

Hello, je déterre, mais ça pourra aider si quelqu'un rencontre ce genre de soucis...

 

J'ai eu le même problème avec mon ancien tel. De mémoire, ça ne le faisait qu'en Wifi (ok en 3G / 4G). Google donne des préconisations ici, mais ça n'a rien changé pour moi (je n'ai pas essayé la suppression / ré-ajout des comptes). Après plusieurs tests, j'ai fini par trouver qu'en désactivant "détails des contacts" (paramètres > comptes > dans chaque compte), la synchronisation reprenait.

 

Peut-être que le(s) service(s) qui coince n'est pas le même pour tout le monde, on peut donc tenter de les désactiver tous, puis de les réactiver un à un avant des synchro manuelles jusqu'à identifier celui qui pose problème. A défaut de résoudre, ça permet d'orienter les recherches, de débloquer le plus important (pour moi les contacts et les mails), et éventuellement d'économiser du temps / de la data en éliminant ceux qui nous sont inutiles.

 

Détails des différents services à synchroniser :

https://www.frandroid.com/comment-faire/lemultimedia/229806_lesdonneesdesynchronisation-2

Modifié 2 mars 2017 par webastien