Vincent Lefebvre Posté(e) 19 avril 2018 Share Posté(e) 19 avril 2018 Bonjour à toutes et tous, J'ai acheté récemment un Galaxy a8 (2018) et je rencontre le problème suivant. Quand je télécharge sur le playstore les applis que j'utilise, le gestionnaire de téléchargement se met en route mais se bloque régulièrement et parfois très longtemps. Cela se passe en wifi mais pas en 4g. J'ai essayé les méthodes de résolution proposées par Google , à savoir vider les caches du playstore, du gestionnaire de téléchargement, de réinstaller mon compte google mais sans succès. D'ailleurs, pourquoi ce problème apparaîtrait seulement en wifi. Le problème se fait également quand je lance un téléchargement via le navigateur Chrome avec le téléchargement qui se met en pause Je suis connecté à une box fibre de SFR dont le wifi marche correctement puisque mon galaxy j7 ne rencontre aucun souci. Autre point intéressant: lors de la proposition de maj logicielle , je télécharge bien et rapidement la maj mais il me dit " maj logicielle impossible. le fichier téléchargé n'est peut-être pas valide." Quelqu'un a-t-il eu ce genre de soucis? J'en suis à mon 2eme galaxy a8 qui présente ce problème. POur info: j'ai su installer la maj logicielle via Smart Switch. Merci et bonne journée Vincent Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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