alexdess Posted May 3, 2012 Share Posted May 3, 2012 Bonjour, Je ne sais pas pourquoi, depuis hier j'ai une bande sur mon écran ou le tactile ne répond plus, Je voulais savoir si vous pensiez que c'est à cause du hardware ou du software(ce qui m’étonnerai). J'ai ce problème dans toutes les applications et même dans le launcher... Je vous donne comme exemple en pièce jointe une capture du jeux draw someting ou je ne peux pas dessiner dans cette zone morte. Merci de votre aide, alexdess Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rainico Posted May 4, 2012 Share Posted May 4, 2012 Tu as test de faire un factory reset voir si ça vient du tactile ou un gros blem OS ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
maximang Posted May 4, 2012 Share Posted May 4, 2012 Abusé :o T'as cherché s'il y avait un cas similaire sur le forum XDA ? Sinon, SAV... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rainico Posted May 4, 2012 Share Posted May 4, 2012 (edited) Test avant une restaure la rom peut etre totalement bugué ! :) Sinon +1 SAV Edited May 4, 2012 by Rainico Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
alexdess Posted May 4, 2012 Author Share Posted May 4, 2012 Merci de votre aide, malheureusement en faisant un factory reset ça na rien changé et si je reflash une rom je risque de perd ma garantie non ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Rainico Posted May 4, 2012 Share Posted May 4, 2012 Bah si tu avait pas mit de rom custom; le factory reset a mit la rom HTC comme avant... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dodors57 Posted November 6, 2012 Share Posted November 6, 2012 (edited) Bonjour, J'ai également le même problème que vous !! Mon téléphone est parti en SAV chez SFR. Il est revenu... avec le même problème... Je ne sais plus quoi faire... Je précise que je suis en ROM d'origine, je n'ai jamais rien modifié sur le téléphone... Comment avez-vous résolu ce problème ? Edited November 6, 2012 by dodors57 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
r0bin0u Posted November 6, 2012 Share Posted November 6, 2012 A mon avis ces Software sinon on le verrai pas sur un Screenshot Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dodors57 Posted November 6, 2012 Share Posted November 6, 2012 (edited) Quand on active le traceur (dans les options pour développeur d'Android) on voit que le traceur décroche quand on passe sur la zone "morte"... Franchement, mon téléphone n'a même pas 4 mois, il est protégé dans un étui et avec une protection sur l'écran... Je suis dégoutée (vu le prix de l'engin) et SFR qui le ré-envoie en SAV, avec exactement la même description du problème... Il va me revenir à coup sur dans le même état ? Sans compter que le chargeur émet des grésillements lorsqu'il est branché sur le secteur. Je le signale en boutique. Il le joigne avec le tel au SAV. Et là ce midi, dans la pochette retour, je vois un vieux chargeur, tout pourri, et tout taché... Je ne comprends pas... Et je me demande de qui ils se moquent... :( Edited November 6, 2012 by dodors57 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Helois Posted November 6, 2012 Share Posted November 6, 2012 ah les joies du sav... je te comprend dodors57 Là je pense que c'est clairement un probléme materiel, donc le sav est inévitable... s'il revient dans le même etat il ne faut pas se laisser faire, il ne peuvent pas ne pas prendre en compte un probléme pareil, donc fait pression sur sfr pour que le probléme soit résolu ... Pareil pour le chargeur, même si c'est moins grave... Bon courage. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
dodors57 Posted December 5, 2012 Share Posted December 5, 2012 Retour de mon tel du SAV : écran et batterie changés. Ca refonctionne ! ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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