Problème appel sortant

[lyly124]

Bonjour,

Je viens d’acquérir un HTC Chacha depuis peu et je ne parviens pas à effectuer un appel. J’ai consulté le manuel d’utilisateur, j’effectue la manipulation indiquée, mais rien ne change.

Je compose le numéro, j’appuis ensuite sur la barre verte et rien ne se produit. J'ai également essayé d'appuyer d'abord sur la barre verte et ensuite taper le numéro en vain. Le numéro doit-il obligatoirement être enregistré dans le gsm pour pouvoir passer un appel ?

Merci

Modifié 7 mai 2012 par lyly124

[Sébi11]

Bonsoir !

Normalement non :) Tu as bien mis la carte SIM ? Tu as du réseau ?

[lyly124]

Bonjour,

Oui, oui, j'avais bien tout ça ;-) j'ai retenté l'expérience et apparemment c'est ma touche d'appel qui serait capricieuse, je dois cliquer dessus avec un peu plus de force (comme pour ma touche Q)

En tout cas merci d’être intervenu. Par contre, hier j’ai mis à jour mon Chacha et depuis l’écran s’allume tout seul et se remet en veille. Quelqu’un a déjà eu ce problème ?

[Sébi11]

Ok, soucis de clavier alors :emo_im_undecided:

Pour ce bug suite à la MAJ, aucune idée, je ne connais pas le Chacha... Tu as essayé de le redémarrer complètement à tout hasard ?

[lyly124]

Cela ne fonctionne pas. En fait il s'allume et se met en veille 5-6 fois à la suite et ça se répète constamment. Il vient encore de me le faire.

Peut-être faut-il que je formate mon téléphone et que je n’installe pas de mise à jour ? Décidément, je n’ai vraiment pas de chance :(

Modifié 8 mai 2012 par lyly124

[Sébi11]

Si si en règle générale il faut faire les MAJ.

Tu n'as pas installé d'application gérant quelconque paramètre ?

Tu es sûr que ça le fait de manière aléatoire, ya rien en commun à chaque fois ? Genre écoute de musique, réception d'un SMS, synchro pour les mails, etc...

[lyly124]

Je n'ai installé aucune application, j'ai juste bloqué l'accès à Internet donc il ne saurait pas se synchroniser pour mes mails.

J'ai fait un peu plus attention et cela se produit toutes les 10 min plus ou moins et je ne fais rien de particulier. Ca attire toujours mon attention parce que je crois que l'on essaye de me joindre, mais non

[lapinmiguel]

Salut, pour le problème de mise en veille as-tu essayé de faire une réinitialisation d'usine?

Pour les touches du clavier je serait d'avis de faire un retour chez ton revendeur!

[lyly124]

Salut,

Non je n'ai pas encore essayé de faire une réinitialisation. J'espérais avoir la réponse à mon problème avant ;) mais je pense que je ne vais pas tarder à le faire parce que c'est gênant