demarrage bloqué

[ricojimi]

Bonjour,

Mon smartphone ne démarre plus , il reste bloqué sur "android".

La veille j'avais mis a jour plusieurs applications.

J'ai essayé la mise a jour en ligne, il me dit de réessayer plus tard, le réseau est mauvais.

Je suis assez novice.

Merci de votre aide

[spide]

http://wiki.frandroi...non_fonctionnel

Ta essayer cette manip?

[ricojimi]

Merci, j'aimerais essayer, le lien ne marche pas

[spide]

http://wiki.frandroi...non_fonctionnel

[ricojimi]

J'avais déjà lancer l'exécutable plusieurs fois (logiciel de mise a jour pour zte) il finit toujours par "impossible de détecter une nouvelle version"

ce qui m'étonne c'est que le pdf d'instructions qui va avec l'executable n'a pas l'air de correspondre au déroulement.

Désolé d'être si peu pro.

Merci

[spide]

Tu passe en mode FTM au moins

[ricojimi]

oui, bien sur

[spide]

Et le logiciel ZTE detecte quoi?

[ricojimi]

il detecte le smartphone et la derniere version du software

[spide]

et normalement tu peux quand meme faire la mise a jour meme si c est la meme

moi j ai cette version la du logiciel : http://www.zte.com.fr/mobiles/logiciels/201203/P020120313689004653361.exe

apres si ca marche pas j ai plus d idée. Désolé

Modifié 29 mai 2012 par spide

[ricojimi]

J'avais coché l'option réparer, c'est bon ?

[Dede17]

sur ton sceen tu as coché "supprimer" et non réparer

[ricojimi]

non, non c'était coché par défaut au moment de la capture, j'avais bien coché "réparer", c'est bon ?

Et si je faisait d'abord "supprimer", c'est essayable ?

Thanks

[spide]

c est du logiciel ZTE que tu parles?

Si oui tu peux mettre supprimer et reinstaller

[ricojimi]

oui ce logiciel ZTE de mise a jour dont la capture a été faîtes

si ca marche pas ainsi, ptet le supprimer et réinstaller un nouveau soft, non ?

doit bien y avoir une solution

[spide]

oui vas y supprime et reinstalle ca risque rien

[ricojimi]

Ah Zut, il a désinstallé le software, mais à la reinstallation même message (capture jointe)

Ou puis-je trouver une nouvelle version, et comment l' installer.

Thanks

c'est pas sur qu'il est desinstallé qqchose, car maintenant au redemarrage, il reste toujours bloqué sur "android" :mad:

dois-je me jeter par la fenêtre ?

[spide]

reinstalle le logiciel Zte et essai de refaire la mise a jour en passant emw FTM

[ricojimi]

c'est quoi emw FTM ?

[spide]

erreur. je te dit de passer en FTM et apres tu lance le logiciel de mise a jour

[ricojimi]

hélas, c'est bien ce que j'avais déjà du faire 7 fois

[spide]

Ton tel etait d origine?

[ricojimi]

oui acheté neuf sur internet