herve_l Posté(e) 20 juin 2012 Posté(e) 20 juin 2012 Je me suis fais volé 50 euros, promis sur l'offre de remboursement, j'ai pourtant joins toute les pièces relatives IMEI original + code barre découpé. J'ai l'habitude d'utiliser les offres de remboursement et c'est la première fois que je me fais arnaqué de la sorte. HTC, par le biais de CUSTOM SOLUTIONS à Rousset(13), m'ont volé sans me donner d'explication. A Boycoter. Citer
Ster97 Posté(e) 20 juin 2012 Posté(e) 20 juin 2012 Peux-tu donner plus d'explications? pourquoi pense-tu qu'ils t'ont volé? les délais des ODR sont souvent très longs et rarement respectés: j'en ai bénéficié plusieurs fois (Galaxy Tab, Galaxy Spica, Optimus 2x.....) et ma demande n'a jamais été traitée avant au moins 3 mois, mais ils ont toujours finit par me rembourser tu devrais attendre encore un peu ou les relancer avant de crier au scandale ;) Citer
herve_l Posté(e) 20 juin 2012 Auteur Posté(e) 20 juin 2012 Car j'ai apellé le service de Customs Solutions et ils m'ont dit que je n'ai pas joins le IMEI original ni le code barre, et les ayant découpés et envoyé je ne peux leur transmettre à nouveau... Donc 50 euros dans le baba. Si j'avais su cela, je ne l'aurai pas acheter. Citer
Ster97 Posté(e) 20 juin 2012 Posté(e) 20 juin 2012 (modifié) ah oui... Modifié 20 juin 2012 par ster97 Citer
herve_l Posté(e) 20 juin 2012 Auteur Posté(e) 20 juin 2012 Maintenant c'est leur parole contre la mienne, moi je suis sur et certain de les avoir mis, je fais plusieur fois des offres de remboursement pour tout type de produits, j'ai donc l'habitute. Et le fait de m'etre fait anarqué, je suis ecoeuré, je n'ai que les forums pour exprimer ma colére et ma deception. Citer
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