iiisnuts Posted July 1, 2012 Share Posted July 1, 2012 Bonjour, voila le probleme: j'ai installe lookout un anti-virus gratuit sur android. lors de l'analyse des appli le smartphone c'est eteint et depuis impossible de le rallumer. En charge le voyant reste orange (fixe) , l'ecran reste eteint , redemarrage impossible , rien a faire ... Demain je le ramene a Bouyges , et vais encore attendre 3semaines avant de le recuperer. Si quelqu'un aurai une explication ou une idee sur l'origine du probleme , ce serai cool. Merci . Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex971 Posted July 1, 2012 Share Posted July 1, 2012 Bonsoir, as tu essayé de faire un redémarrage forcé? Link to comment Share on other sites More sharing options...
iiisnuts Posted July 1, 2012 Author Share Posted July 1, 2012 oui , mais rien ne ce passe . reste eteint quoi que je fasse , en charge , redemarrage (power + volume up) .... Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex971 Posted July 1, 2012 Share Posted July 1, 2012 Débranche le et essaye à nouveau...attend d'avoir les 3 vibrations ( au bout de 10 seconde) puis essaye de le rallumer :) si cela ne fonctionne pas réinitialise le via SEUS ;) Link to comment Share on other sites More sharing options...
iiisnuts Posted July 1, 2012 Author Share Posted July 1, 2012 toujours rien. Il ne vibre pas , aucunes reactions. la chose qui change c'est le voyant de charge orange (ou rouge?) fixe en charge et eteint quand je le debranche. Je n'ai pas d'ordi/pc a la maison, juste une ps3 ^^ . j'irai essayer dans un cyber tout a l'heure , mais vue qu'il est eteint je doute que l'ordi le conecte. merci de m'aider Je craint bien que mon XS va refaire un tour chez sony. Arf adios fotos/videos. c'est triste quand meme. Je connais pas SEUS , j'ai installe pc companion au cyber , ia les meme fonctions? tu pense que eteint le xs sera reconnu par pc comp ? Quelle gallere..... Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex971 Posted July 1, 2012 Share Posted July 1, 2012 SEUS: http://www.sonymobile.com/global-en/tools/update-service/ Contrairement à PC COMP la mise à jour ce fais mobile éteint :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
iiisnuts Posted July 1, 2012 Author Share Posted July 1, 2012 Merci tu est au top alex971. J'essai ca ce soir et je tien au courant. Dernier espoir avant SAV. J'croise les doigts YAAAHOUUUUUU , miracle, je le remet en charge au cas ou en attendant de partir essayer SEUS. et la paf logo xperia , ecran d acceuille avec 1% de batterie alors qu'il reste au moins 6h en charge.. le probleme m'ai arrive hier vers 21h , j'ai envoyer un mail a lookout cette aprem pour me plaindre vers 17h. j'comprend plus rien mais je suis trop content qu'il remarche. OUF mes fotos/videos ;) . Un grand merci a alex pour son aide. Un nouveau mistere: pourquoi etait t'il bloquer eteint durant 22h d'affillees et la il ce ralume comme par enchantement avec 1% de batterie ... Bizard Link to comment Share on other sites More sharing options...
alex971 Posted July 1, 2012 Share Posted July 1, 2012 Il y a vraiment des mystères des fois...c'est à s'en tirer les cheveux! au moins cela fonctionne maintenant :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
iiisnuts Posted July 1, 2012 Author Share Posted July 1, 2012 oui c'est clair. j'ai recu une reponse a mon mail envoyer a lookout . il me disait que ma demande etait resolu. Je pense que ca venai de leur appli , mais bon je comprend pas... un dimanche surtout , sont accro a leur taf les mec :) . sur ce , merci et au plaisir. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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