sihafu Posted May 5, 2010 Share Posted May 5, 2010 Bonjour, Hier soir j'éteins mon tel pour la première fois depuis une semaine pour le mettre à recharger. Le rectangle "Eteindre Arrêt en cours" apparaît avec la petite roue qui tourne, je pose le tel et vais me pieuter. Ce matin je le débranche, j'appuie sur le bouton de démarrage et hô surprise, il est toujours en train de s'éteindre ! Obligé d'ouvrir la bête et de retirer la batterie. Je ne vois pas comment détecter quel processus/programme refuse de s'arrêter. Je précise que j'avais passé un coup de task killer avant de l'éteindre et donc que le minimum d'applications étaient lancées. est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
cr0vax Posted May 5, 2010 Share Posted May 5, 2010 C'est un plantage système, aucun rapport avec les applications a priori. Si cela se reproduit => SAV. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
elektron Posted May 5, 2010 Share Posted May 5, 2010 Bonjour, Même problème, rien ne semble y remédier.... Je viens d'en informer le support htc par mail. Je vous communiquerai leur réponse. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
elektron Posted May 5, 2010 Share Posted May 5, 2010 Voici la réponse communiquée par htc : Merci d’avoir contacté le support technique HTC. Nous nous engageons à vous fournir un service de qualité et de répondre à toutes vos questions et préoccupations liées à nos produits ou services. Concernant votre requête sur le Desire que vous ne pouvez plus éteindre, veuillez lire le suivant : - Activer le mode sécurisé qui empêche l'activation des applications que vous avez installées sur le mobile comme suit: Eteindre le mobile, pour le redémarrer, appuyer sur le bouton de redémarrage + touche Menu. Le mobile lancé, lâcher le bouton de redémarrage, appuyer sans lâcher sur Menu jusqu'à la page d'accueil. Le mode sécurisé sera affiché en bas de l'écran d'accueil, à gauche. - A la page d'accueil, Menu > Paramètres > Applications > Gérer les applications > Appuyer sur les applications que vous avez installées sur la mémoire du mobile, sur l'application, vous trouverez l'option Déinstaller - Si le problème persiste, veuillez sauvegarder vos données comme suit : Appuyez sur ACCUEIL > MENU, puis appuyez sur Paramètres. Faites défiler l’écran vers le bas, puis appuyez sur Confidentialité > Sauvegarder mes données. Assurez-vous que la case Sauvegarder mes données est cochée. Ce en vue de rétablir les valeurs d'usine, en d'autres termes, effacer la mémoire du mobile. Rétablir les valeurs d'usine : Accueil > Menu > Paramètres > Condidentialité > Rétablir les valeurs d'usine Si les informations mentionnées ci - dessus ne règlent pas le problème que vous rencontrez avec votre appareil ou ne répondent pas à votre requête, nous vous invitons à vous rendre dans la section Support de notre site web. Rendez vous s'il vous plaît à l'adresse : http://www.htc.com/www/support.aspx ou encore : http://www.htc.com/select_country.htm sélectionnez votre pays de résidence puis cliquez sur l'onglet Support. Vous pouvez aussi contacter notre centre de support au numéro: +33-170-759-171 si vous désirez de plus amples informations. Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et services. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
elektron Posted May 5, 2010 Share Posted May 5, 2010 édit (cr0vax) : inutile de citer le message juste au dessus ! A présent mon HTC Desire s'éteint correctement. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sihafu Posted May 5, 2010 Author Share Posted May 5, 2010 Merci Elektron, j'essaye la manip ce soir. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
adi95800 Posted May 5, 2010 Share Posted May 5, 2010 moi Jdit service HTC proactif et rapide....un ptit :) pour HTC Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
elektron Posted May 5, 2010 Share Posted May 5, 2010 On m'a répondu en moins d'1h, bien joué ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
daval68 Posted May 9, 2010 Share Posted May 9, 2010 (edited) Hello J'ai eu le même problème. Après avoir installé plusieurs app donc Task killer et advanced manager j'ai eu des plantages inexpliqués. Genre le tel qui s'éteint tous seul et ceci 5x par jours. :( J'ai remis le tel d'origine mais ça a continué. Retour SAV depuis la semaine passée mais pas encore reçus. Je n'avais pas tous ses plantages avant l'installation de advanced manager, je ne dis pas que c'est de sa faute mais si d'autres ont le même app d'installé et que le tel plante à voir. daval68 Edited May 9, 2010 by daval68 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
PetitPoulet Posted June 8, 2010 Share Posted June 8, 2010 Bonjour tous le monde Pour ma part, j'avais le même souci mon Désire ne voulais plus s'éteindre obligé d'enlevé la batterie. Mon problème venait de Task Killer. il faut désactivé le kill en veille et cela marche comme sur des roulettes. J'espère que cela pourra aidé quelqu'un Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
clem0726 Posted June 8, 2010 Share Posted June 8, 2010 (edited) J'ai aussi le même souci que vous et j'ai testé l'arrêt en killant plusieurs applis qui tournent en permanence (quick settings, battery time lite et news and weather) et depuis plus de problèmes pour l'éteindre. Les applis killées redémarrent toutes seules sans problème au redémarrage sauf news and weather dont le widget doit être remis manuellement. J'ai refait le test à l'instant et cela fonctionne, il met une vingtaine de secondes à s'éteindre. Pour info je n'utilise plus de killer d'appli. Edited June 8, 2010 by clem0726 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
niloo Posted June 8, 2010 Share Posted June 8, 2010 (edited) Tout pareil, mon désire ne s'éteint plus, obligé de virer la batterie, task killer installé et autre apps genre gestionnaire de fichiers etc. Je vais tester la manip cité plus haut et faire mon rapport :) Edited June 8, 2010 by niloo Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
NFx00 Posted June 9, 2010 Share Posted June 9, 2010 Ah moi c'est l'inverse ! Il s'eteind tout seul et obliger d'enlever la batterie pour le rallumer. Et même apres l'avoir remis à zero ! Merci orange :D Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
niloo Posted June 18, 2010 Share Posted June 18, 2010 Retour du front, toujours le meme soucis, après un "clear storage" etc, j'ai ré-installé task manager, un peu d'utilisation et ca ne s'éteint toujours pas....je pensais que cette appli ne killais pas les processus systeme, bref quelqu'un a t-il un killer ou manager d'appli quine ferais planter le phone? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
niloo Posted June 21, 2010 Share Posted June 21, 2010 Pas de réponse....po grave j'ai reset mon désire sans ré-installer de task killer, résultat: très peu de différence, plus de défauts de stabilité, je crois meme économiser un peu de batterie. :) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
higgins Posted June 21, 2010 Share Posted June 21, 2010 idem mais avec battery time lite depuis que j'ai installé cettte apk le phone met cent ans pour s'éteindre... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
higgins Posted June 23, 2010 Share Posted June 23, 2010 bon j'ai désinstallé battery time lite et il ne s'éteins toujours pas !! :( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
ben22fr Posted August 26, 2010 Share Posted August 26, 2010 Bonjour tous le monde, Même problème pour éteindre mon Desire mais après désinstallation de "task killer" puis redémarrage plus aucun souci. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
clicmaster Posted August 27, 2010 Share Posted August 27, 2010 Vire ton task killer, t'auras plus le problème et ça sert à rien de toutes façons ;) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ego Posted September 10, 2010 Share Posted September 10, 2010 Bonjour Pour ma part c est gtalkservice qui empeche le htc de s eteindre! En coupant le processus avant d eteindre le portable ca fonctionne au poil ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
karlDroid Posted September 12, 2010 Share Posted September 12, 2010 Dit et redit partout et dans au mois 25 posts, le taskkiller est absolument inutile, consommateur de baterie, et ml utilisé est à l'origine de nombreux probleme de stabilités. Laisser tomber ce truc qui ne sert plus à rien depuis la V2 d'android. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
subout Posted October 9, 2010 Share Posted October 9, 2010 Salut à tous Moi mon HTC désire s'éteint tout seul et impossible de le rallumer il faut que je vire la batterie et hop il redémarre... Y a t'il une solution???? Merci. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
hk47 Posted October 9, 2010 Share Posted October 9, 2010 Moi le problème (télephonerestait bloqué sur arrêt en cours) venait de la carte SD d origine. Après avoir mis une nouvelle, plus de problème il s éteint... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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