problème pour dévérouiller....

[leomae]

Bonjour,

voilà mon fils a son xpéria play il ne peut pas le débloquer avec la touche que faire svp ???

il s'allume bien

merci de votre aide

cordialement

[thi3um]

Le tactile ne répond plus?

Tu peux essayer en premier lieu d'enlever la batterie puis de le redémarrer.

Si c'est pareil alors il faudra envisager de mouiller la chemise, avec un passage par flashtool (rien de bien sorcier quand même...)

[leomae]

super merci mais j'avais déjà essayé d'enlever la batterie et rien

je vais essayer de trouver un tuto sur flashtool

un grand merci à toi

cordialement

[thi3um]

Pas de problème, si tu as besoin de conseils pour savoir quel firmware flasher ou autre n'hésite pas à faire signe.

[leomae]

bonsoir

retour de vacances du fiston

j 'ai recupéré le téléphone

pourrais tu me dire exactement ce que je dois faire car a priori il faut flasher le firmware c'est ça ??

merci de ton aide

cordialemeent

[thi3um]

Et bien disons que dans ton cas on ne peut pas savoir si c'est un problème de software ( logiciel alors la pas de soucis ça se soigne facilement via flashtool) ou si c'est un problème hardware (écran tactile hs et la c'est une autre paire de manches...)

si j'ai bien compris, son portable est inutilisable puisque qu'il est impossible de le déverrouiller, non?

Pour moi la première chose à faire est de reflasher un firmware tout propre et de voir si ton problème persiste ( attention toutes les applications, les sauvegardés et les paramètres seront effacé), si ça persiste alors tu es bon pour changer l'écran ( bon courage...)