installation Kies impossible

[yo52]

Bonjour,

c'est mon premier sujet sur le site et j'espère être sur le bon forum.

J'ai un galaxy TEOS I5800 et je veux installer kies sur mon ordinateur mais à chaque fois j'ai un message :l'application a généré une exception non gérée.

puis cliquer sur annuler pour déboguer.

puis aucun débogueur jit inscrit spécifié.

J'ai essayé en branchant le telephone mais sans résultat.

Merci de me guider pour installer ce logiciel

Bonne journée

[Okizha]

Bonsoir ,

Désinstalle kies , vérifie t'es mise a jours windows et regarde ce que le site samsung te demande comme prérequis ! Re télécharge le logiciel d'installation , coupe ton antivirus et installe le !

D'après ce que j'ai compris , c'est ton antivirus qui bloque l'installe.