Mes applications téléchargées ne s'ouvrent plus

[georges18]

Bonsoir. Ma fille a le téléphone HTC Incredible. Les applications qu'elle a téléchargées ne s'ouvrent pas. A chaque fois qu'elle appuie sur une application, il y a un message qui dit qu'elle doit réessayer de les démarrer plus tard.Elle a éteint et redémarré son téléphone sans succès. Par contre les applications qui sont incluses avec le téléphone s'ouvrent. A votre avis quel pourrait être la cause de ce problème et comment y remédier? Merci

[r0bin0u]

Bonsoir :) As t-elle essayer une Renisialisation au valeur d'usine ?

Envoyé depuis mon GT-I9300 avec Tapatalk

[georges18]

Non elle ne l'a pas fait elle attend encore un peu avant d'essayer la rénisialisation aux valeurs d'usine

[amon2010²]

euh question bête

elle n'a pas saturé la mémoire du téléphone par hasard ???