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impossible pour moi d'utiliser mon samsung S2


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Bonjour

j'ai un souci, mon samsung reste sur démarré sans rien faire de plus et lorsque j'arrive à le faire démarré l'écran reste noir et il y à juste la fonction vocal qui fonctionne de temps en temp. La page d'accueil ne s’affiche pas, je peut faire apparaître le gestionnaire de tache ce qui ne m'avance à rien. Il y a un message qui apparaît qui dit : le processus android.proscess.acore s'est arrêté de manière inattendue.

Si quelqu'un peut m'aidé s'il vous plaît merci

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faudrait tenter un factory reset

allumer le tél en restant appuyé sur la touche power+home+volume haut

jusqu'à ce que un menu avec des lignes bleus apparaisse (recovery officiel)

ensuite tu choisit "wipe all data" et tu valides avec la touches power

ça prends quelques secondes

enfin tu choisis "reboot system" avec la touche power

faut se déplacer dans les menus du recovery (les lignes bleues) avec les touches du volume

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