ADVISE urgent urgent ! svp assurance mobile écran casser

[makonlmako]

bonjour a tous

j'ai souscrit a www.assurance-telephone-mobile.com ADVISE DAS il y a un moment ( 01/11/2012 )

Puis hier 03/12/2012 en décendant du bus avec mon téléphone dans la main pour changer la musique de mon mp3, une perssonne décendant du bus elle aussi ma bousculer et le téléphone et tomber de mes main a terre puis la perssone et partit sans se retourner ... pff :( , en rammacant le téléphone j' ai vus l'écran complétement casser , celui ci ne s'allume meme plus ( écran casser )

j'aimerai faire fonctionner l'assurance que j'ai souscrit mais j'ai vraiment peur d'un refut de leur part

je ne sais pas quoi leur dire ...

un amie ma conseiller de dire que j'ai glisser dans les escaliers et que j'ai lacher le téléphone des main qui a attérie par terre pour etre sur de la réparation

puis je me dit que ces une fraude a l'assureur dans ce cas la ....

j'ai 19ans et sérieu je n'y conprend rien

il ne me reste que 5 jours pour déclarer le sinistre svp aider moi conseiller moi je ne sais pas quoi faire / dire surtout que avec toutes les minuscule lignes du contrat je ne m'en sort plus :(

voici Le contrat :

http://www.phone-assur.fr/wp-content/themes/BLANK-Theme/AN-01-0000016826-cgv.pdf

merci beauuuucooouuupp pour votre aide :)

ps: désolée pour les fautes d'orthographe :( lol

[NoData]

hello,

a toi de voir mais je trouve ta 1er version plus sure

"- La faute intentionnelle ou dolosive

de l’adhérent ou de toute personne

autre qu’un tiers."

[makonlmako]

merci pour la réponse

je pence aussi a dire sa en plus ces la vériter et je préfére

maintenant es que ces sur ou pas ..... je tiendrai au courant sur le forum car franchement en cherchan sur internet je ne trouve rien , perssone dans ma situation

j'espere que d'autre perssone regardera ce sujet et qu'il pourra aider quel qun d'autre aussi ;)

[makonlmako]

?? svp

[makonlmako]

http://www.phone-assur.fr/wp-content/themes/BLANK-Theme/AN-01-0000016826-cgv.pdf

voici le lien du contrat :)

[NoData]

oui d’après le pdf ya aucune raison pour que ca ne fonctionne pas .

[makonlmako]

merci pour ta réponse

je vais donc leur dire qu'une perssone ma bousculer en sortant du bus et que le téléphone et tomber a terre

cordialemnt merci beaucoup

[makonlmako]

bonsoir

une personne me conseille de dire que le téléphone et tomber de ma poche , pence vous pas que se serait mieu de dire sa ?

[makonlmako]

?? SVP

[CastleRoad]

La seule réponse que tu pourras avoir sur FrAndroid c'est : "Dis la vérité".

Tout autre réponse serait assimilé à une fraude à l'assurance.

Merci :)

[steph35]

Pourquoi t'embête tu, dis la vérité et tu n'aura pas de problèmes !