Mon portable tombe en lambeaux

[Héllios]

Bonjour mon portable n'a pas de problèmes hardware mais l'extérieur du portable se décompose il y a un grincement en haut à gauche du portable et les rond argenté autour de la prise jack et de l'appareil photo se sont enlevé.

Le Sav pourra t'il me remettre une coque arrière pour que cela redeviennent neuf ?

Aussi je trouve se portable bien mais pas de très bonne qualité. Merci d'avance.

[johanjot]

Bonjour,

Pour le grincement, il concerne quasi tout les XT, donc essayes de le faire passer en garantie, de la ils changeront peut-être la coque qui contient la petite rondelle argentée du jack, qui a l'air de s'enlever comme celui du capteur photo pour quelques personnes.

Précise à Sony que plusieurs possesseurs de ce XT on ces problème, que ce n'est pas un cas isolé.

[Héllios]

Merci beaucoup je suis à Orange cela changera quelque chose pour la garantie ?

[pepebradock]

Vois avec eux, personnellement je ne pense pas que ça change quelque chose. Toute fois si le défaut est notoire, il y a des chances que l'on te le reprenne. (mes dires sont à prendre avec précaution) sinon regarde dans le(s) contrat(s) (CGU, CGV...).