apllications se ferment toutes seules

[loumiere]

Bonjour, depuis quelques jours je ne peux plus utiliser certaines applications de mon HTC One X (comme Play Store, Gallerie, ...) car elles se ferment toutes seules... Que dois-je faire?

[Kyser972]

Bonjour,

Tu peux essayer d'identifier l'application qui pourrait être la cause de ce phénomène.

Mais çà pourrait être très laborieux, voir impossible. Surtout si la cause serait une mise à jour que tu as effectué récemment.

Je te recommanderais de faire un backup de tes données (SMS, contact téléphone, etc..) et puis de réinitialiser aux valeurs d'usine le téléphone.

[loumiere]

merci pour cette réponse, mais je suis un peu novice en la matière... Comment faire un back up et ne perdre aucune données?

[Kyser972]

Il y a des applications pour sauvegarder tes SMS : https://play.google.com/store/search?q=sms+backup

Je ne connais pas celle-ci mais elle est très bien noté. Elle semble sauvegarder pas mal de chose (contact, sms, agenda, favoris internet, etc...)

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.idea.backup.smscontacts

[loumiere]

J'ai résolu ce pb sans avoir à faire de back up, alors pour ceux que ça interresse, il faut supprimer les caches et les données des applications qui se crash.

[Kyser972]

Tu n'avais pas fais récemment une mise à jour par hasard ?