HTC Desire C qui freeze

[alexsand6371]

Bonjour à tous

étant nouveau je vous demanderai donc d'être indulgent pour ma présentation et vous remercie par avance des réponses que vous pourriez m'apporter.

Mon problème, ou celui de mon fils, est que son HTC desire C, freeze sur la page principale et que je suis obligé de l’arrêter pour l'utiliser, et que cela se reproduit dès qu'il n'est pas utilisé au bout de quelques minutes.

Je soupçonne une mise à jour micrologicielle mais n'ai aucune compétence dans le sujet alors si vous pouviez me faire profiter de vos expériences et connaissances.

Merci

[Sébi11]

Salut !

Qu'est-ce que tu appelles page principale et freezer ?

[alexsand6371]

Bonjour et merci de ta lecture,

le téléphone reste bloqué sur la page d'accueil du téléphone où sont affichés les icônes de recherche

Merci.

[Sébi11]

C'est à dire que quand tu appuies sur les icônes, rien ne se passe ?

Tu as essayé de faire Power, Redémarrer ?

[alexsand6371]

en fait je ne peux même pas accéder au menu de redémarrage, les boutons ne donnent plus rien, pas plus que le tactile.

[Sébi11]

Alors appuie longtemps (10 sec) sur Power, ça va forcer le redémarrage.

[alexsand6371]

Je reviens après une petite après-midi en famille sous la pluie.

En fait, en laissant le téléphone tel quel il s'éteint au bout de plusieurs minutes et se rallume tout seul, et cela ce renouvelle plusieurs fois.

[Sébi11]

Bon ya un sacré soucis alors, faudrait faire un reset. Tu sais le faire ? Enfin ya peut-êrte une autre solution mais si le tel redémarre régulièrement c'est pas gagné.

Ca efface toutes les données évidemment.