Téléphone bloqué - schéma oublié

[Camille Chéry]

Bonsoir,

J'ai oublié mon schéma, et donc, j'ai du saisir mon adresse g-mail pour débloquer le téléphone. Or, on me dit que mon adresse ou mes identifiants sont erronés alors qu'ils sont valides, je ne peux rien faire d'autre... J'aurais voulu savoir ce que je devais faire quitte à formater le mobile, entre autres la combinaison de touches à effectuer pour rétablir les paramètres d'usine.

Merci.

[chris021]

C'est toujours le même problème avec les téléphones volés :P

[Camille Chéry]

J'ai voulu appeler huawei mais ils doivent pas travailler aujourd'hui. J'ai donc réussi à le reset, et vu que j'avais fais une sauvegarde par l'application Huawei Backup, j'ai pu retrouver une bonne partie de mes données.

Cdlt