Mon HTC ONE X se décharge en charge puis s'éteint et ne s'allume plus

[marie noelle]

Bonjour j'ai un HTC ONE X acheter il y'a moins d'un mois mon souci est le suivant mon tel ne charge pas normalement il peut prendre toute une journée pour charger en suite s'éteint,le voyant rouge reste allumée meme quand je le débrache,j'arrive plus à le rallumé je dois attendre 1h ou 2h ensuite il se rallume mais est completement décharger je suis perdu là j'ai vraiment besoin d'aide SVPL merci. Marie Noelle

[jeyy]

tu utilise le chargeur secteur ou tu le branche au PC?

si c'est au PC , il doit consommer plus que ce qu'il charge donc une appli qui pompe trop de batterie dans ce cas un reset d'usine règle le soucis.

si c'est avec le chargeur secteur c'est certainement matériel et là S.A.V. mais dans les 2 cas ils vont te demander de faire un factory reset avant de le renvoyer pour écarter la 1ère éventualité

[Alex98]

Merci de ne plus créer plusieurs fois le même topic.

Cordialement.