Impossible de contacter le SAV

[deancorsofr]

bonjour,

ayant un soucis avec l'appareil frontale du peax j'essaie de joindre le SAV depuis 3 semaine....j'ai envoyer 10 email à sav.particulier@wikomobile.com, jamais de réponse....

Au téléphone je raccroche au bout de 1h......j'ai message en français et en anglais qui tourne en boucle....

Quelqu'un pourrait-il me filer un tuyau ????

[YoLoLo]

J'arrive un peu tard, mais il y a cette URL :

http://www.wikomobile.com/contact.php

Je viens d'y laisser un message pour un problème de synchro de RDV... je ne peux pas dire s'il vont répondre... C'est trop tôt ! :)

[Invité]

Cherche pas, wiko ne répond jamais aux mails ou alors très rarement (je n'ai jamais eu une seule réponse en 7 mois). Pour le phone, il va falloir que tu insistes insiste encore et encore.

Bon courage...

[deancorsofr]

merci,

finalement je suis passé par le SAV rueducommerce, ils vont se débrouiller directement avec WIKO !!!!

bref pas super sérieux les gars....

[Louzheur]

Au pire tente sur leur page facebook, ça leur fera de la mauvaise pub et ils se sentiront obligés de te répondre ! =)

[Invité]

Au pire tente sur leur page facebook, ça leur fera de la mauvaise pub et ils se sentiront obligés de te répondre ! =)

Sauf qu'ils ont tendance à faire le ménage sur leur page et qu'il y a un panoplie de fanboy (étudiants payé ?) qui s'en prend à tout ceux qui osent se plaindre et qui encensent continuellement le grand wiko à qui on doit tout...

La page facebook est à l'image de wiko, du pipo et du bidon.

Si tu dis que tu as un problèmes, le type va te dire de contacter le SAV.

[Mill]

J'ai essayé d'appeler 6 fois, envoyé 4 mails. en 1 mois aucune réponse.

Ca me gave.