Quid des Xperia ZL vendus par Auchan.fr et Grosbill?

[Mathieu Power]

Bonjour, Sony a décidé de ne pas sortir officiellement le ZL en France. Le ZL est, en gros, un Xperia Z non étanche avec un dos en plastique MAIS qui bénéficie d'un vrai bouton APN, de la fonction infrarouge (télécommande universelle) et d'un gros LED multicolor en bas de sa face avant.

Les site de vente français Auchan.fr et Grosbill propose le ZL. Je voudrais savoir

1) si Sony France accepte et "reconnait" cette vente.

2) si les ZL sont compatibles avec les réseaux français (le 4G LTE surtout)

3) si ces ZL bénéficieront de la même garantie que les Z français

4) et si les mises à jour de ces ZL arriveront comme pour les ZL officiels vendus dans les autres pays.

Cordialement.

Modifié 21 mai 2013 par Super Power

[damiensony]

Bonjour, oui, ce sont des produits d'import.

1) Pas besoin d'approuver, les distributeurs ont le champ libre pour proposer les produits qu'ils veulent.

2) Oui, ils sont compatibles 4G.

3) Pour les produits d'import la garantie est valable, mais on ne peut pas garantir la disponibilités de certaines pièces. Seul le pays d'origine le peut.

4) Toutes les maj se font en fonction des numéros de build, indépendamment des pays.

[Mathieu Power]

Merci pour vos réponses Damien.

Honnêtement, il n'y aurait pas eu la rumeur de l'i1 (Honami), je l'aurais commandé maintenant ce ZL sur Auchan.fr.

Mais allez, mon Xperia S gratuit (merci encore!) tiendra bien jusqu'à l'automne prochain!

[CocoNat's]

Quand le mobile a été envoyé plusieurs fois en SAV pour le même motif et que la panne est toujours présente (selon vérification du centre technique).

Ou lorsque le mobile est jugé irréparable par le centre technique mais que la panne rentre dans les conditions de garantie.

__________________________

Pour info, il n'y aura aucun SAV de la part de Sony sur les mobiles qui ne sont pas commercialisés par Sony Mobile France.

Donc pas du tout de SAV sur le Xperia ZL.

Virgile dit le contraire.. Qui croire ? :/

Modifié 31 mai 2013 par CocoNat's

[damiensony]

Suite à des retours problématiques via certains centres, nous avons en effet reçu une note en interne sur le sujet.

Les mobiles d'import ne sont plus considérés comme étant pris en charge par la France, désolé.

[nakama]

si je décide de prendre de prendre un smartphone sony chez grosbill,

qu'est ce qui me diras que ce n'est pas un import

faudra il qu'il soit sorti chez sony france pour qu'il ne soit pas considérer comme un import pour vos services ( et donc pour le SAV ) ?

[CocoNat's]

Exemple :

Un mobile vendu en France mais acheté en Allemagne dispose la garantie internationale.

Un mobile qui n'est pas vendu en France mais acheté en Allemagne ne disposera pas de la garantie.

Pour être sûr, le mobile doit être sur le site de Sony Mobile France. Sinon, pas de garantie.

[Mathieu Power]

La nouvelle réponse à ma question n°3 est donc :

3) Non.

[nakama]

donc tant que le mobile est disponible sur sony france

et que le site l'a acheté en import en allemagne

la garantie de sony france sera valable

[Mathieu Power]

Grosbill met le ZL en vente flash à 429€ au lieu de 569€ jusqu'à demain midi !

[damiensony]

(on parle bien ici de la garantie constructeur de deux ans, pas de celle éventuellement proposée par le vendeur)

[nakama]

pour mon cas, je parle bien de la garantie constructeur

peu importe la provenance d'achat du terminal par le revendeur, la garantie constructeur de sony s'appliqueras que si sony le vends sur son site

donc par exemple, un tél est annoncée

il sort chez sony russe

un site francais l'import

le vends mais il n'est pas encore vendu par sony france

est ce que la garanti de constructeur de sony france va s'appliquer ?

[CocoNat's]

Si ton site "offre" (bien grand mot, mais bon) une garantie d'un ou deux ans (mais rare) avec le produit, c'est a eux d'en assumer la responsabilité et pas Sony. ils se doivent de couvrir les réparations. Sony France n'a rien a voir dedans.

[Mathieu Power]

Vous vous rendez compte que le ZL était à 429€ pendant quelques heures? :o

[lakai]

Ouais,j'avais pas entendu parler de ce phone (enfin pas vu que ce 5" était à peine plus grand que mon sensation).

Le temps que je fasse le tour des reviews,promo finie!

500€ chez amazon de.

Mis de coté le fait que la communauté ne devrait pas trop s'exciter dessus,je me tate...

[Mathieu Power]

J'ai toujours dit que le ZL était un super mobile (gros LED en bas, vrai bouton APN, infra-rouge...) par rapport au Z.

Et bien Sony le pense aussi : le ZL est le premier Xperia à recevoir officiellement Jelly Bean 4.2.2 ! Déploiement en cours!

:lol:

[Mathieu Power]

Le ZL est à 419€ sur amazon.de !!

[damiensony]

il sort chez sony russie

un site francais l'importe mais il n'est pas encore vendu par sony france

Est-ce que la garantie constructeur de sony france va s'appliquer ?

Comme vu au dessus, non, désolé.