photographies galerie bloquées

[famou28]

Bonjour,

voilà mon souci

jusqu'à il y a peu quand j'allais dans galerie je pointais une photo et après je les faisais défiler avec mon écran tactile.

mais un jour, je n'ai pas réussi à le faire....quand je vais dans galerie toutes les photos portent un cadenas...si je pointe dessus je peux les voir mais seulement une par une...je ne peux plus les faire défiler...

quelqu'un aurait-il eu ce problème?

[Thomas Binder]

As-tu installer des applications comme Picasa ou autres semblable ?

[famou28]

non je n'ai rien installé. et ça fonctionnait au départ...

[Thomas Binder]

Ou es le cadenas sur ton écran ? ( prend un screen si possible )

[famou28]

le cadenas est sur chaque photos en miniature. je peux voir les photos ou vidéos mais une par une.

j'essaie pour mon écran....

désolée je ne sais pas screener mon écran et je n'arrive pas non plus à insérer des photos dans mon message!

[famou28]

c

Modifié 22 juin 2013 par famou28

[Thomas Binder]

Je vois pas d'ou viens le problème .. Au pire fais un HardReset si le problème est vraiment dérangeant pour toi ( Le HardReset enlève toute les donnes de ton téléphone , il le remet en sortit d'usine . )

[famou28]

voilà, ça me donne ça.....

Modifié 4 juillet 2013 par famou28

[Thomas Binder]

Alors la , je ne sais pas d'ou peut provenir ce problème ..

[famou28]

J'ai eu un echange avec motorola, j'ai suivi leurs recommandations mais ça n'a pas fonctionné...j'ai donc fait un hard reset...