Baloo3 Posted June 25, 2013 Share Posted June 25, 2013 Bonsoir à tous, J'ai un wcs avec un ecran fissuré. J'ai appellé le SAV et connais maintenant toute la demarche à éfféctuer. J'en profite pour balancer sur le SAV : J'ai utiliser deux téléphones pour appeller simultanement le service, les deux en haut parleur dans la pièce sachant que j'avais le temps avant de répondre. Au final, j'ai attendu 45min avec la petite musique pour qu'une personne me reponde sur l'un des téléphones... Bref, je veux bien comprendre qu'ils soient débordés, mais ils auraient du prévoir un service à la hauteur des pannes et casses de leurs produits. Le truc, c'est que j'ai rooté le wiko il y a un moment. Cela pose t-il un souci dans le processus de réparation ? De toute manière, la casse d'un écran n'est pas sous garantie et je vais le payer (39€ ouvrable), donc même si j'ai fais sauter la garantie ça ne doit normalement en rien interferer avec la réparation, non ? Merci beaucoup ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
airvb Posted June 25, 2013 Share Posted June 25, 2013 De toute manière, la casse d'un écran n'est pas sous garantie et je vais le payer (39€ ouvrable), Pour info je viens de recevoir le devis pour lcd tactile brisé c'est 44€ . @+ Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baloo3 Posted June 25, 2013 Author Share Posted June 25, 2013 Pour info je viens de recevoir le devis pour lcd tactile brisé c'est 44€ . @+ Merci de l'info ! un petit retour sur la demarche, le temps que ça a prit, tout ça ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Max3d8 Posted June 26, 2013 Share Posted June 26, 2013 Salut, Si tu veux vraiment prendre aucun risque tu peux toujours reflasher une rom officielle de Wiko, cela effacera le root. Après pour une réparation d'écran est-ce que c'est nécessaire... A toi de voir. :) Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baloo3 Posted June 26, 2013 Author Share Posted June 26, 2013 Bah grosso modo je voulais juste savoir si ceux qui ont fait reparer une casse avaient leur wcs rooté, juste pour m'assurer qu'il n'y ai pas besoin de dérooter Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lannig Posted June 26, 2013 Share Posted June 26, 2013 Mais... je ne comprends même pas la question, puisque c'est une réparation hors garantie pourquoi cela poserait-il le moindre problème ? :huh: Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baloo3 Posted June 27, 2013 Author Share Posted June 27, 2013 Mais... je ne comprends même pas la question, puisque c'est une réparation hors garantie pourquoi cela poserait-il le moindre problème ? :huh: Bein justement, je souhaite savoir si ça ne pose réellement aucun souci, qu'on me dise pas après l'expertise qu'ils ne feront rien parce que j'ai dévérouillé le telephone Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lannig Posted June 27, 2013 Share Posted June 27, 2013 Si tu payes la réparation, non, pas de problème. Je n'ai jamais entendu parler de problèmes de ce genre. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Baloo3 Posted June 27, 2013 Author Share Posted June 27, 2013 Bien, je vais donc l'envoyer tel quel. Je vous tiens au jus dans 2semaines 1mois, au retour du SAV. Merci! Link to comment Share on other sites More sharing options...
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