[Résolu] Pb authentification compte Google

[marielm22]

Bonjour à tous ! :D

Après avoir associé un compte Google à mon téléphone Xperia U, j'ai changé sur mon pc le mot de passe de ce compte et depuis, je ne peux pas télécharger les mises à jour de mes applis ou retélécharger des applis que j'avais supprimées. Mon téléphone m'affiche cette erreur (cf fichier joint).

Pourriez-vous m'aider pour résoudre ce problème ?

Je vous remercie par avance ! Bonne journée !

[alex971]

Bonjour,

Tente de supprimer le cache et les données du PLAY STORE via RÉGLAGES-> APPLICATIONS...

ou supprime ton compte et crée le à nouveau si cela ne fonctionne pas.

[EowynCarter]

Il faut mettre a jour le mot de passe sur le téléphone. Ça doit être faisable à partir de paramètre / comptes sauf erreur.

[alex971]

Je n'ai pas trouvé...mais je suis sous 4.2.2 ^_^

EDIT: essaye d'aller directement dans les paramètres du PLAY STORE et décoche "mot de passe" il va te demander confirmation...peut-être qu'il validera le nouveau mot de passe à ce moment-là :)

Xperia Tapatalk

[marielm22]

Merci pour vos réponses !

Finalement, j'ai du faire une mise à jour usinage, Google refusait de faire des modifs aux comptes sans passer par ça !

Bon, maintenant le problème est réglé :)

Je vous remercie beaucoup !