Mot de passe et Factory Reset

[Ap0phis]

Bonjour

 

J'ai un client qui a un Desire et sa soeur a joué avec son Desire et lui a mis un mot de passe, il n'a jamais créé de compte Google (je sais un comble) et donc maintenant le téléphone lui demande de rentrer son compte pour débloquer son tel. 

Ma question est de savoir si comme sur l'iPhone un factory reset fait sauter le mot de passe ou est ce que je suis obligé de passer par un root du tel et l'installation d'un RUU afin de régler le problème. 
Je tiens à signaler qu'il n'a pas volé / trouvé ce téléphone étant donné qu'il a acheté chez nous et que je lui ai pris son tel en SAV le temps de trouver une solution.
D'avance je vous remercie pour vos réponses

[5ydb4rr3tt55]

Pas de soucis, un factory reset supprime tous les comptes, applis, config :P

 

Par contre, je ne sais pas si on peut faire un factory reset vu que mon tél est rooté depuis déjà bien longtemps.

Sinon, le mot de passe, c'est à quel endroit ? code PIN, compte goolge ? mot de passe dévéruillage lockscreen ?

 

Tschuss

[PiR57]

Vu que c est au debloquage du tel qu il te demande le code je vois pas comment faire un factory réset sauf dans le recovery donc pour moi root obligatoire