Xperia Z: problème synchro outlook

[cleroy]

Bonjour à tous,
J'ai installé mon compte outlook sur mon xperia Z (paramétrage compte Exchange, selon la méthode décrite par Gregosor78 (http://forum.frandro...ok#entry2339077), cela fonctionnait très bien au début, mais depuis le mois de juin, la synchro des contacts ne fonctionne plus alors que celle des emails et du calendrier était toujours impeccable.
Depuis quelques jours, je commence à avoir des problèmes avec la synchro des emails: je les reçois bien, mais si je supprime des messages sur internet, ceux-ci continuent d'apparaitre sur mon xperia z.

J'avais contacté Sony, d'abord par chat, on m'a répondu d'appeler, ensuite par téléphone, on m'a dit de reinitialiser le téléphone avec les paramètres d'usine et de réinstaller le compte.

D'après le membre CLR1 (voir sujet ici: https://forum.frandroid.com/topic/156680-xperia-z-probleme-synchro-contacts-outlook/), je ne suis pas la seule à avoir ce problème et le problème avait été signalé à Sony, mais au téléphone, le conseiller Sony m'a dit qu'il n'était pas au courant et que ce n'était pas possible qu'il s'agisse d'un problème général (bah tiens).

 

Existe-t-il une solution ?

Merci d'avance

Carole 

[damiensony]

Bonjour, c'est une demande très spécifique. Ce n'est pas la bonne section, désolé.