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Posté(e)

Mon Acer galland affiche ce message; " le lanceur d'applications s'est arrêté" à la mise en route, et aucune application n'est présente sur l'écran. Juste le fond d'écran est présent. Que dois je faire? essayer une manip ou bien retour au SAV? Merci pour votre aide.

Posté(e)

Bonjour,

 

remise en configuration usine (perte des données), il semble que le système soit corrompu.

Posté(e)

Juste par pure pédanterie : si le système était corrompu, un reset en configuration usine n'y ferait rien puisque cela se contente d'effacer les données :)

Quand le système est corrompu, il faut reflasher.

Ceci étant dit, +1 Tilt56 c'est bien une remise en configuration usine qu'il faut tenter à ce stade.

Posté(e)

Le système peut être corrompu par une applie tierce ou des données foireuses ;) donc des fois le fait de supprimé c'est donnée supprime le problème c'est pour sa qu'il faut toujours commencer par sa.

allez dans paramètre / application / trouver l'appli qui pose problème (dans ton cas le home/lanceur d'application ) et supprimer le cache et les données de cette application.

En général sa règle le probleme

Posté(e)

merci à tous mais comme impossibilité d'accéder à quoi que ce soit , le Sav Acer m'a demander de le retourner en réparation. Chose faite et j'attend des nouvelles de leur part.

  • 2 weeks later...
Posté(e)

Bonjour Après envoi de mon Acer Gallant Duo au SAV, il m'est revenu après 2 semaines en état de bon fonctionnement. Le SAV a remplacé la carte mère. Merci encore à vous tous.

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