Amandine Bois-Zamarra Posté(e) 25 août 2013 Posté(e) 25 août 2013 Bonjour à tous ! Je viens vers vous car je suis désespérée... J'ai acheté il y a peu de temps un Samsung Galaxy Ace 2. Mais la 3G n'a jamais fonctionné. J'ai eu mon opérateur pour faire tous les réglages (APN etc) et tout est en ordre. Mais la 3G ne fonctionne pas. Que dois-je faire ? J'attends vos réponses avec impatience. Bonne journée ! Citer
tutruie Posté(e) 25 août 2013 Posté(e) 25 août 2013 avez vous le logo 3G dans la barre des notifications? Citer
Amandine Bois-Zamarra Posté(e) 25 août 2013 Auteur Posté(e) 25 août 2013 avez vous le logo 3G dans la barre des notifications? Non je ne l'ai pas justement... Quel est l'opérateur ? Mon opérateur est Free Citer
tutruie Posté(e) 25 août 2013 Posté(e) 25 août 2013 Bon si il n'y a pas de signe c'est que les données sont désactivés il faut donc aller dans les paramètre pour les activer Citer
Amandine Bois-Zamarra Posté(e) 25 août 2013 Auteur Posté(e) 25 août 2013 Bon si il n'y a pas de signe c'est que les données sont désactivés il faut donc aller dans les paramètre pour les activer Non je les ai déjà activé... Citer
Amandine Bois-Zamarra Posté(e) 25 août 2013 Auteur Posté(e) 25 août 2013 et pas de symbole E G H ni rien ? Non rien... Citer
Ryujin Posté(e) 25 août 2013 Posté(e) 25 août 2013 (modifié) as tu installé l'appli mobile freeconfig ? dans les parametres reseaux tu as bien l'itinerance et la 2g desactivée ? Modifié 25 août 2013 par Ryu-X Citer
Amandine Bois-Zamarra Posté(e) 25 août 2013 Auteur Posté(e) 25 août 2013 as tu installé l'appli mobile freeconfig ? dans les parametres reseaux tu as bien l'itinerance et la 2g desactivée ? as tu installé l'appli mobile freeconfig ? dans les parametres reseaux tu as bien l'itinerance et la 2g desactivée ? J'ai téléchargé l'application mais rien ne change... Et oui l'itinérance est bien activée et la 2G désactivée. Citer
Amandine Bois-Zamarra Posté(e) 25 août 2013 Auteur Posté(e) 25 août 2013 il faut que la 2g soit activé! il faut que la 2g soit activé! Ah on m'avait dit le contraire.. :) Je dois aller où ? Car je ne m'en souviens plus... Citer
tutruie Posté(e) 25 août 2013 Posté(e) 25 août 2013 hum dans paramètre-Plus-Réseau Mobile- et il faut cocher données et 3G Citer
Amandine Bois-Zamarra Posté(e) 25 août 2013 Auteur Posté(e) 25 août 2013 (modifié) hum dans paramètre-Plus-Réseau Mobile- et il faut cocher données et 3G hum dans paramètre-Plus-Réseau Mobile- et il faut cocher données et 3G Je ne le trouve pas ça.. Moi j'ai - Connexions de données (cochée) - Itinérance (cochée) - Nom des points d'accès - Mode réseau (avec soit GSM/WCDMA mode automatique, soit GSM uniquement, soit WCDMA uniquement) - Opérateurs réseau Modifié 25 août 2013 par AmandineBZ Citer
Amandine Bois-Zamarra Posté(e) 25 août 2013 Auteur Posté(e) 25 août 2013 ben logiquement c'est bon VRaiment étrange ben logiquement c'est bon VRaiment étrange Pas de solution donc ? On m'a parlé d'un possible défaut de fabrication... Citer
Invité Posté(e) 25 août 2013 Posté(e) 25 août 2013 Bah moi j'ai connu ce problème chez les sous opérateurs et bouygues ! SFR et Orange Rien à siglaner, c'est louche je sais mais c'est comme ça ! Au pire essaye de le flasher et peut etre que tu trouvera le reseau ! Citer
Amandine Bois-Zamarra Posté(e) 25 août 2013 Auteur Posté(e) 25 août 2013 Bah moi j'ai connu ce problème chez les sous opérateurs et bouygues ! SFR et Orange Rien à siglaner, c'est louche je sais mais c'est comme ça ! Au pire essaye de le flasher et peut etre que tu trouvera le reseau ! Bah moi j'ai connu ce problème chez les sous opérateurs et bouygues ! SFR et Orange Rien à siglaner, c'est louche je sais mais c'est comme ça ! Au pire essaye de le flasher et peut etre que tu trouvera le reseau ! Oulah... Je ne suis pas très douée (voire pas du tout) dans ce domaine... Pourrais-tu m'expliquer si ça ne t'embête pas s'il te plaît ? Je conserverai toutes mes données ? Citer
Invité Posté(e) 25 août 2013 Posté(e) 25 août 2013 Y a pas de quoi être douée ou pas, c'est juste une histoire de compréhension et de manipulation c'est tout, c'est comme si je te demande de monter le volume de la télé, y a une démarche à faire ;-) Bah déjà tu perds toutes les données sur le tél (mais pas sur la carte mémoire), ensuite c'est pas sur à 120% que cela va fonctionner car j'ignore totalement le fonctionnement du Ace 2 ! C'est du vaudou on va dire :P Comme tu n'es pas très expérimentée, je pense annuler parce que si tu saurais un peu plus je t'aurais demandé de tester toutes les version du ACE 2 pour trouver celle qui supporte ta SIM de Free, mais je pense aussi que tu veux pas perdre de temps à tester n'importe quoi ! Après si sa te tente, je te montre, par écrit et par vidéo (ici et sur youtube y en a pleins), les risques y en a mais 90% voir 99% des gens n'ont pas de soucis moi c'est la seul solution que j'ai "manuellement", et je pense qu'après 2/3 flash ça fonctionne ! Après je te rassure que même un Galaxy S3 y est passé par ça et toujours pas de problème ! Ou bien dernière solution échange le avec quelqu'un de ton entourage, va voir un ami spécialiste ... Parce que ce genre de soucis c'est toujours chiant ! Citer
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