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HELP----Nbre tentatives dépassées, adresse mail connue , mot de passe oublié


tasiaux

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Ce serait sympa de me communiquer les étapes à faire pour réavoir accès à mon téléphone. Apparemment, en mettant mon adresse mail et en réinitialisant mon mot de passe, je ne parviens toujours pas à avoir accès à mon téléphone. Comment savoir si j'ai bien introduit mon adresse mail au départ ? Je suis persuadée que c'est la bonne mais même en prenant un nouveau mot de passe, mon GSM reste caler. Si vous avez une idée, merci de m'en faire part. Bonne a-p. Cassandre

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