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Problème mise à jour Samsung Galaxy S4 URGENT


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Bonjour à tous

 

Je vous expose mon problème. j'ai fait l'achat d'un Samsung Galaxy S4 début juillet, et là je viens de faire une mise à jour du logiciel du téléphone téléchargé via la Wifi tout fait normalement. Mais le problème c'est que cela fait une heure et demie que mon téléphone est bloqué en pleine mise à jour sur "Mise à niveau du système d'exploitation Androïde" et juste en dessous un rond qui charge avec écrit "Ouverture des applications". Je ne l'ai pas touché, jamais jailbreaké ou autre. Il faut vraiment que vous m'aidez, j'en ai besoin c'est urgent. Merci d'avance.

 

Cordialement.

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