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Système Android ne fonctionnant plus...


Minouche

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Bonjour, 

 

J'ai un soucis avec mon téléphone ZTE V871 ..

 

après l'avoir allumé, il m'affiche automatiquement le message suivant " le processus com.android.phone s'est interrompu de façon inopinée. Merci de réessayer". Une fois que je clique sur " forcer la fermeture", le même message s'affiche, et ce, en boucle. 

:(  Je n'ai accès à rien, même pas au menu..

 

Comment pourrais-je donc régler ce problème ?  

 

Merci d'avance  :)

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