impossible de mettre un compte de sauvegarde

[beta12]

Bonjour,

 

J'ai un problème avec une tablette (Asus TF101), il m'est impossible de paramétrer un compte de sauvegarde dans "Paramètres" et "Sauvegarder et réiniatiliser" qui permet de retrouver après un flashage les apps, MDP WIFI,....

 

Je sais que les questions liées à un smartphone ou à une tablette doivent être écrites dans la section du smartphone ou de la tablette mais je pense que mon problème n'est pas lié au matériel donc je me permet de poser ma question ici.

 

Avez-vous déjà rencontré ce problème ?

 

Je précise que j'ai déjà un autre appareil android (NS 4) et que la tablette je l'ai récupéré (un autre utilisateur l'avait avant moi). Je ne sais pas si ces infos sont utiles.

 

De plus, actuellement je suis sous la rom custom KatKiss 4.3 mais j'avais le problème sous la rom stock également

 

Merci

[beta12]

le problème n'est jamais arrivé à personne ??

 

Merci

[taz067]

par compte de sauvegarde tu veut dire un compte Gmail ?

[beta12]

Oui tout à fait !

 

Sur mon NS 4 dans "compte de sauvegarde" j'ai mon adresse GMAIL (xxxxxxx@gmail.com).

Quand je clique dessus, je peux même ajouter un compte.

 

Je ne comprends pas pourquoi sur la tablette c'est grisé et que je ne puisse rien faire !

 

Merci

[taz067]

...la tablette je l'ai récupéré (un autre utilisateur l'avait avant moi). Je ne sais pas si ces infos sont utiles...

 

as tu déjà essayer un reset usine afin de retrouver une tablette clean et après de mettre ton adresse gmal ?

[beta12]

oui, c'est la première chose que j'ai fait !

Ensuite je suis passé sur une ROM Custom mais le problème est identique