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mise à jour interrompue par périphérique qui ne fonctionne plus.


Mr.Matte

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Bonjour à toute la communauté !

 

Je possède un Samsung Galaxy 551. J'ai voulut ce midi le mettre à jour avec Kies vers la dernière version du micrologiciel. Touts les téléchargements se passent sans problème. Et des que le téléphone va se mettre à jour (celui-ci affiche une icone avec inscrit "downloading" Windows me marque que le périphérique à cesser de fonctionner et Kies se bloque à 0%, pour finir par annuler toute la procédure. 

 

Dans le centre de maintenance Windows, ce dernier m'affiche : "téléchargez et installez un pilote manquant pour mobile phone" 'Votre mobile phone ne fonctionne pas correctement, car il lui manque un pilote'. 

Mais le c.d.m. ne m'aide pas plus sur la marche à suivre... 

 

Avez vous une solution ?

 

C'est vraiment très frustrant. 

 

Merci par avance pour votre aide !

 

Mr.Matte

Modifié par Mr.Matte
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