Kwal Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 (modifié) Oui c'est tout à fait normal (sauf de la part de LG, un peu abusé leur escuse du 32go mais bon). En gros si t'as un pépin, va falloir que tu renvoie ça chez RDC et non chez LG, rien de plus simple. Modifié 27 décembre 2013 par kwal Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jigsaw Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 "La garantie constructeur ne sera pas valable sur votre téléphone s'il est dédié à un pays hors de notre continent." ça n'interpelle que moi ça ? De plus, le tel est livré avec une ROM EU et le produit n'a pas été ouvert quand il arrive chez toi (l'étiquette "Do not accept if steal is broken" est bien présente et non déchirée). Enfin j'sais pas, j'trouve ça ultra bizarre. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
killer0692 Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 Inadmissible de vendre un truc sans assurer un sav Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Totriet Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 Et contrairement au site expansys.com qui écrivent qu'on peut leur renvoyer l'appareil pour qu'ils se chargent de l'envoi au sav, rdc ne dit rien, a part ce qui touche a l'extension de garantie, garantie or etc... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
patchouli Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 (modifié) "La garantie constructeur ne sera pas valable sur votre téléphone s'il est dédié à un pays hors de notre continent." ça n'interpelle que moi ça ? De plus, le tel est livré avec une ROM EU et le produit n'a pas été ouvert quand il arrive chez toi (l'étiquette "Do not accept if steal is broken" est bien présente et non déchirée). Enfin j'sais pas, j'trouve ça ultra bizarre. II est vendu en Allemagne. A ma connaissance, c'est en Europe ... Modifié 27 décembre 2013 par patchouli Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Totriet Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 Pareil il est vendu ou en Allemagne si c'est sur le net c'est pareil ils se fournissent ou il veulent. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Jigsaw Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 (modifié) C'est ce que je souligne l'ami ;) EDIT : @Patchouli Modifié 27 décembre 2013 par Jigsaw Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
killer0692 Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 Le jour ou vous avez un pépin mettez le publiquement sur le FB de la marque vous verrez si ils ne réagissent pas. Mon frère est rédacteur sur un autre site que frandroid et il a déja réglé des problèmes impossible a régler avec le service client de cette manière ^^ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kwal Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 (modifié) Ils disent ça pour avoir le moins d’emmerdements possible (comme ça ils dissuadent au maximum les clients d'utiliser leur SAV). Sauf que le jour où tu auras un soucis et que voudras l'envoyer au SAV, je pense pas que leur excuse à la noix marchera car y'a aucune raison qu'il ne soit pas garantie si tu l'as acheté sur RDC. Modifié 27 décembre 2013 par kwal Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Totriet Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 Hum a priori poster également sur lesarnaques.com résoudrait quelques problèmes... 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jifonk57 Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 Colis de nouveau a l aeroport du luxembourg, j sais pas ce qu ils foutent, mais bon ... J espere qu ils livrent le samedi !... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Totriet Posté(e) 27 décembre 2013 Share Posté(e) 27 décembre 2013 (modifié) L'un de vous a t'il croisé le site Numérique Avenue? Ils ont l'air bien plus disponible niveau SAV (un numéro en 05 déjà), ils proposent aussi le G2 à 529€ (avec un code promo -10€) En plus le G2 est en cours de réapro sur RDC :( [EDIT] ARGH!!! SUR RDC en chropost T_T " (Livraison prévue entre le mardi 21 janvier et le mercredi 22 janvier) - Plus d'info" Voici en substance les questions posées à Numérique Avenue "_ En commandant chez vous avant le 31 décembre, pourrais-je profiter des 50€ remboursés proposé par LG? (je vous ai joins l'ODR) _ Concernant un échange que j'ai eu avec le service client LG (également joint)pouvez vraiment garantir que le téléphone est garantie 12 mois comme indiqué ici? http://www.numeriqueavenue.com/PBSCProduct.asp?ItmID=13235908 _ Le téléphone possède t'il une ROM HK (Hong Kongaise)comme certaines personnes s'en sont aperçues après avoir commandé leur téléphone chez certain revendeur sur internet? Ou bien une rom EUR (Européenne) _ Enfin dernière question, je ne vous embête plus après cela promis, le téléphone sera t'il livré avec ses scellés d'origines non ouverts?" Voici leur réponse Nous répondons à l'ensemble des critères émis par LG: que cela soit le code barre, l'origine du matériel,... Nous n'avons eu aucun retour de chez LG concernant l'offre Cashback donc je ne peux vous confirmer notre éligibilité à cette offre. Cependant,de nombreux clients nous ont déjà fait un retour positif sur leurs achats où le Cashback a été pris en charge par la marque. La garantie du téléphone est bien de 12 mois sur le LG G2 32Go. Le téléphone est destiné au marché Européen. Actuellement le réseau 4G n'est pas correctement pris en compte. Une mise à jour de LG doit être effectué début janvier 2014. Le téléphone sera bien dans l'état "neuf", avec la protection autour du téléphone et des accessoires. Néanmoins, LG -comme la plupart des marques- ne scelle pas les boîtes. Je reste à votre disposition pour toutes autres questions. En vous remerciant de votre confiance, Cordialement, Yannick, Service Clients [/EDIT] Modifié 28 décembre 2013 par Totriet Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
killer0692 Posté(e) 28 décembre 2013 Share Posté(e) 28 décembre 2013 Jifonk le mien est a une étape de Hong Kong encore mais c'est au moins la 4eme je suis moins avancé que toi Envoyé de mon GT-I9100 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jifonk57 Posté(e) 28 décembre 2013 Share Posté(e) 28 décembre 2013 Jifonk le mien est a une étape de Hong Kong encore mais c'est au moins la 4eme je suis moins avancé que toiEnvoyé de mon GT-I9100 en utilisant Tapatalk Apres hk il arrive en allemagne , il passe en tri et ils te le livre chez toi, ca devient bon, tu l aura certainement lundi matin. Perso le mien vient de repartir en belgique ( je sais pas pourquoi ... ) et a mon avis tu le recevras avant moi ;) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
marlin34z Posté(e) 28 décembre 2013 Share Posté(e) 28 décembre 2013 Patience les gars! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
killer0692 Posté(e) 28 décembre 2013 Share Posté(e) 28 décembre 2013 (modifié) Facile a dire pour toi! Mais c'esr lourd quand tu vois les étapes HONG KONG - HONG KONG 4 fois ^^ (quoi que depuis hier 18h il a pas changé il doit prendre un avion qui va loin :D) Modifié 28 décembre 2013 par killer0692 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
jifonk57 Posté(e) 28 décembre 2013 Share Posté(e) 28 décembre 2013 Bon je ne l ai pas encore entre les mains mais j halucine sur la vitesse d expedition. Commandé vers 16h30 le 24, Arrivé en allemagne a 16h30 aujourd hui .... C est plus rapide qu en commandant en france j ai l impression J aurai mieux fait de fermer ma gu...e dis donc ... ::) ::) Bon je ne l ai pas encore entre les mains mais j halucine sur la vitesse d expedition. Commandé vers 16h30 le 24, Arrivé en allemagne a 16h30 aujourd hui .... C est plus rapide qu en commandant en france j ai l impression Ben j aurais mieux fait de fermer ma gu...e dis donc ... :)) :)) J aurai mieux fait de fermer ma gu...e dis donc ... ::) ::) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
killer0692 Posté(e) 28 décembre 2013 Share Posté(e) 28 décembre 2013 Du coup moi je préfère me taire :) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Totriet Posté(e) 28 décembre 2013 Share Posté(e) 28 décembre 2013 De mon coté et pour info g2 commandé sur numérique avenue pour au fial avec l'ODR 479€ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
killer0692 Posté(e) 28 décembre 2013 Share Posté(e) 28 décembre 2013 Les ODR J'aime pas trop par contre je pense que tu aura meilleure garantie que nous ;) 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Pomponazzo Posté(e) 28 décembre 2013 Share Posté(e) 28 décembre 2013 De mon coté et pour info g2 commandé sur numérique avenue pour au fial avec l'ODR 479€ Compliments. Ils ont déjà répondu à tes questions ? Quelles sont les réponses ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Totriet Posté(e) 29 décembre 2013 Share Posté(e) 29 décembre 2013 (modifié) Les réponses sont juste au dessus dans le message 787, sinon que puis je dire de plus... Ah si, je les ai appelé, le vendeur de ce magasin toulousain est très aimable, il m'a assuré que l'appareil est neuf jms ouvert, que pour le sav je peux passer directement par lui si je préfère. Normalement le paiement est débité lors de l'envoi, mais comme il faut 4 a 5 jour pour faire venir le tel de leur "showroom" il y a de grandes chances pour que je le reçoive en janvier, il va quand même me faire une facture à la date du jour. Petite question du coup, ceux qui ont déjà reçu leur g2... Captez vous la 4G? Modifié 29 décembre 2013 par Totriet Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
marlin34z Posté(e) 29 décembre 2013 Share Posté(e) 29 décembre 2013 Oui, avec Rom Europe, pas de problème pour la 4G Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Dr Green Posté(e) 29 décembre 2013 Share Posté(e) 29 décembre 2013 (modifié) Salut les compagnie, combien de temps après avoir commandé /reçu le g2 avez vous reçu le le bon reduc de 100€? 6 jours pour ma part. Bonjour à tous. Les boules, je viens d'avoir une réponse de rue du commerce comme quoi l'offre du bon de 100e n'était valable que jusqu'au 17/12 à 10h. Y'a t il des gens qui en ont bénéficié après cette date (de commande) ? Aviez vous aussi les 5% de réduction immédiate sur le tel ? Merci à + ! Modifié 29 décembre 2013 par Dr Green Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
killer0692 Posté(e) 29 décembre 2013 Share Posté(e) 29 décembre 2013 Mon g2 est en Allemagne il se rapproche Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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