Impossibilité de paiement sur le playstore

[Yohan Martinez]

Bonsoir, je poste suite a un soucis sur mon HTC one qui a tout juste une semaine.

Donc une semaine que je me casse la tête déjà (J'ai fais un grand pas en passant de IOS a android alors j'aurais aimé que tout ce passe bien et que sa fasse un peut mentir les détracteur).

Bref, quand je veux payer une app sur le playstore, la réponse est toujours " mode de paiement refusé " que sa soit avec ma carte, celle de ma conjointe ou encore par sfr sur ma facture.

Sa commence a bien me travailler le cerveau et donc je m'en remet a vous, et a une aide que j'espère précieuse !
Merci d'avance.

[rubixcube]

Bonjour,

 

Quand tu essaye de faire un achat, est ce que tu le fait directement depuis le téléphone ? as tu essayé de le faire depuis le site internet ? (ou inversement ?)

[Yohan Martinez]

Je faisait habituellement  juste par téléphone, j'ai essayé par MAC et ce message d'erreur arrive :

    Petit problème…

Nous n'avons pas pu initier votre achat en raison d'un problème technique.

Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le problème :

Désolé, nous n'avons pas pu traiter cette commande. Les frais correspondants seront automatiquement annulés sous 24 heures. Veuillez réessayer à l'issue de ce délai.

131019 12:58:50+0200 WVC6RS

[Dede17]

Tu es en France métropolitaine?

[Yohan Martinez]

Oui je suis en France métropolitaine et après essaie ça ne fonctionne pas non plus avec les carte playstore, je ne comprends vraiment pas :/