Le processus com.google.process.gapps s'est arrêté

[FloBaoti]

Salut à tous,

 

Voici la solution qui a fonctionné pour moi, concernant le problème qui affiche les messages suivants de manière aléatoire sur le Wiko Stairway :

 

Le processus com.google.process.gapps s'est arrêté

Le processus android.process.acore s'est arrêté

Le processus android.process.media s'est arrêté

 

L'application Contacts s'ouvre et plante immédiatement.

 

Le problème survient sans manipulation particulière.

 

Pour le résoudre, il faut supprimer tous les comptes externes du téléphone et nettoyer l'application Contacts :

 

Paramètres -> Comptes : sur chacun des comptes -> Supprimer.

 

Paramètres -> Applications -> Toutes -> Contacts : Vider le cache, Effacer les données.

 

Redémarrer le téléphone et rajouter les comptes.

 

Et tout devrait rentrer dans l'ordre.

 

Ça devrait éviter quelques factory reset à certains :)

 

Le support Wiko est au courant du problème mais ne propose qu'un reset.