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Problème démarrage


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Bonjour,

 

 

Merci de prendre du temps pour aider une désespérée. J'ai un problème avec Nexus 7 qui n'est plus sous garantis depuis peu :s 

J'ai voulu recharger ma tablette dont la batterie était à plat. En charge elle a redémarré plusieurs fois sans pouvoir se charger.

J'ai d'abord pensé à un problème de connecteur de la batterie. J'ai alors retiré et replacé le connecteur de la batterie sans succès.

Je ne pense donc pas que le problème vienne de la batterie car ma tablette s'est bien chargée au final après un redémarrage.

 

J'ai alors essayé d'accéder au menu de la tablette (les 3 boutons enfoncés).  Je n'ai pu avoir accès qu'au redémarrage et à la mise hors tension de l'appareil. Les options Restart bootloader et Recovery mode sont en rouge et ne sont pas accessibles. Il est indiqué en rouge "lock state-locked". 

 

J'ai aussi essayé de connecter l'appareil en USB afin d'y accéder via l'ordinateur. Mais là encore un message sur l'ordinateur m'indique que la connexion avec l'appareil est impossible.

 

A partir de là je ne vois pas bien ce que je pourrai faire.

 

Merci de votre aide.

 

 

 

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