Joffrey05 Posté(e) 28 octobre 2013 Share Posté(e) 28 octobre 2013 Bonjour, Ma fille s'est offerte cette tablette. Elle y a fait très attention. En plus de la protection en silicone, sa tablette se trouvait dans une housse. Mon épouse l'a mise à charger et à la fin de la charge, il y avait une fissure bien droite qui allait de la gauche à la droite de l'écran. Un ami informaticien, spécialiste hardware dans un très grand groupe américain, m'a confirmé que ce genre de fissure ne pouvait être provoqué par une chute ou un choc. Il y aurait une présence "d'étoiles". L'appareil est retourné chez Lenco et leur conclusion est : " elle a subit un choc (chute) ou bien quelqu' un a marché dessus, c' est hors garantie, sans discussion possible". Que faire? aller en justice pour 99 euros? Privilégiez une grande marque où le service après-vente est de meilleure qualité. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Lannig Posté(e) 29 octobre 2013 Share Posté(e) 29 octobre 2013 Si cette tablette a été achetée chez Carrefour (ce que j'ai cru comprendre), pourquoi ne s'être pas adressé à leur SAV ? Le post doublon n'était sans doute pas utile, j'avais déjà déplacé l'autre sujet ici. Du coup je supprime ton post dans l'autre sujet. Titre du post remis en forme. Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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