comment formater un netbook dust

[Malory Dumay]

bonjour,

 

j'ai un netbook dust vn10-v88504g et je n'arrive pas à le formater et j'ai perdu le code pin c'est un android 4.0

 

le reset ne sert à rien

 

j'ai essayer toutes les touches mais rien à faire

 

merci d'avance

 

[Lannig]

Bonjour,

C'est quoi le code pin ? le code de dévérouillage de l'écran ? si oui, au bout d'un certain nombre de tentatives il proposera de le débloquer avec le compte Gmail associé (compte et mot de passe).

[Malory Dumay]

oui c'est bien le code de déverrouillage de l'écran mais au bout de 5 tentatives ils me disent d'attendre 30 secondes pour réessayer et toujours  pareil

 

il n'y a pas de compte gmail

[Lannig]

Pas de compte Gmail ? tu veux dire que tu n'as pas associé de compte Gmail au netbook ou bien qu'il y en a un mais qu'il ne te le demande jamais ?

[Malory Dumay]

il n'y a pas de compte gmail associé au netbook

[Lannig]

Alors désolé, dans ce cas la seule solution que les règles du forum nous autorisent à donner (voir paragraphe 2.C) ne s'applique pas.

Il ne reste que le SAV, avec une preuve d'achat.

J'espère que tu comprendras la raison de cette règle. Avec mes excuses de ne pouvoir t'aider plus.

Puisque tout a été dit, je clôture.