Brigitte56 Posté(e) 20 juillet 2010 Share Posté(e) 20 juillet 2010 Depuis 15 jours je ne peux lire mes message e-mails sur mon Galaxy. J'ai comme infos : désolé le processus com.google.process.grapps s'est arrêté de manière inattendue. Réessayez. J'ai essayé plusieures fois sans succès. Je ne suis pas très douée en informatique. J'ai 65 ans !!! Qui peut m'aider. Merci d'avance Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
unicyclon Posté(e) 20 juillet 2010 Share Posté(e) 20 juillet 2010 J'ai essayé de regarder rapidement les solutions à des problèmes similaires, et il semble qu'aucune solution "rapide" ni aucune "explication" sur l'origine de cette erreur n'ait été trouvée. La solution recommandée est le Factory Reset, qui provoquera la perte de tes applications et de tes SMS, sauf sauvegarde préalable. Je continue à chercher, néanmoins. As-tu des informations complémentaires sur cette erreur, comme ce que tu faisais sur ton téléphone immédiatement avant que ce problème ne se produise pour la première fois ? Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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