leodubs Posted December 3, 2013 Share Posted December 3, 2013 Bonjour à tous, Ce message pour prévenir les consommateurs que la marque Ainol Novo (qui vend sur son site www.ainol-novo.com) pratique des conditions de remboursement limite frauduleuses. Leurs termes n'apparaissent aujourd'hui nulle part sur leur site web, encore moins lors de l'achat. Si vous êtes insatisfait, ils retiennent 20% du montant payé, donc ne vous remboursent que 80% de votre achat. Important à savoir lorsque l'on achète sur Internet et que, une fois le produit entre les mains, on désire le retourner. Même les vendeurs Ebay traitent mieux leurs clients... J'y ai acheté la tablette Ainol Novo Hero II, à défaut de la version I, et - au passage - la déconseille fortement (mauvaise autonomie, pas de bluetooth, moyennement rapide). Bonne journée! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Lannig Posted December 3, 2013 Share Posted December 3, 2013 Bonjour, Ce sont des pratiques courantes dans certains pays, aux US on appelle cela "restocking fee". La loi française l'interdit, mais c'est bien le risque d'acheter à l'étranger. Maintenant si cela n'apparaît nulle part sur leur site, c'est en effet assez anormal et tu fais bien de le signaler. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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