Reboots à répétition...

[zelurker]

Salut, moi j'ai pas de chance, j'ai reçu le mien aujourd'hui, marche bien, sauf qu'il reboote à répétition sans raison apparente.

Un peu les même symptômes qu'ici :    https://forums.motorola.com/posts/8912e14a07

ça cause d'un atrix, un motorola aussi, mais c'est exactement les mêmes symptômes.

Pour moi ça ressemble carrément à un overclocking mal supporté soit de la mémoire, soit du cpu, mais comme c'est le firmware de base on ne peut rien régler de tout ça et en gros y a plus qu'à le regarder rebooter.

 

J'ai envoyé un message par l'espèce de forum/appli "moto care", en utilisant le pc parce que quand j'utilise le phone il reboote pendant l'attente (!), mais ils ont renvoyé mon mail à un forum "plus spécialisé", et pas de réponse pour l'instant.

Si c'est vraiment un pb d'overclocking, y a plus qu'à attendre une rom custom pour pouvoir essayer de changer ça.

J'ai pas encore essayé de changer le tél remarque, mais vu qu'il est commandé sur le net c'est assez délicat, et ça n'a pas l'air d'avoir servi à grand chose pour ceux qui ont eu le problème avec cet autre phone.

Bref, je suis mal barré quoi.

 

J'ai installé adb, et lancé "adb logcat" pendant que j'essayais de le planter, mais bien sûr rien d'intéressant dans les logs, de toutes façons un plantage système de ce genre avait peu de chances de laisser de traces.

Bon voilà, je ne vois aucune solution fiable pour l'instant, si quelqu'un a une idée, je suis preneur !

 

Ah, j'ai essayé de demander l'unlock code pour déverrouiller le bootloader pour pouvoir le rooter, mais après avoir demandé la confirmation le site redirige sur une page blanche et je ne reçois aucun mail, je suppose que le machin est temporairement pété, ça promet...

Pour info c'est une version 14.71.8, donc pas la toute dernière, mais de toutes façons faut commencer par rooter le phone pour installer la dernière et perdre la garantie, encore que je me demande si la garantie va servir à grand chose dans ce cas là !

 

[matmutant]

 

 

J'ai installé adb, et lancé "adb logcat" pendant que j'essayais de le planter, mais bien sûr rien d'intéressant dans les logs, de toutes façons un plantage système de ce genre avait peu de chances de laisser de traces.

Bon voilà, je ne vois aucune solution fiable pour l'instant, si quelqu'un a une idée, je suis preneur !

 

 

 

Tente ceci après reboot intempestif: 

cat /proc/last_kmsg > /sdcard/last_kmsg201312130838

Je mets toujours la date et l'heure suivant la nomenclature aaaammjjhhmm (comme ça l'ordre des fichiers est par type, puis par date)

 

Le fichier obtenu est un texte non formaté donc pour le lire avec windows ajoute .txt :)

 

Explication plus complète ici (ou pas)

[Android77]

Bonjour as tu tenté une restauration Usine ?

[zelurker]

Restauration usine : je peux toujours tenter, mais j'y crois pas.

Le kmsg : bonne idée, et page intéressante, mais faut d'abord rooter le tél pour ça sinon on obtient operation not permitted quand on essaye d'accèder au kmsg, mais là je pense qu'il vaut mieux le rooter de toutes façons, sauf que pour l'instant j'arrive pas à obtenir le code de déblocage, je vais retourner voir si ça marche...

 

Merci pour les messages en tous cas, en attendant je suis repassé à l'ancien !

 

EDIT : ça y est bootloader déverrouillé, équivalent à un reset usine vu que tout est effacé et on repart de 0. On va éviter migrate ce coup là, on verra bien...

[zelurker]

Ok, alors pour la faire brève : j'ai finalement rooté le téléphone pour pouvoir jeter un oeil dans les kmsg.

Après une tonne de crashes et de tests, finalement ça vient du wifi, il y a des scans wifi toutes les 20s même si il est connecté à un point d'accès, et y a un truc dans le traffic wifi qui le dérange.

Au début j'ai cru que ça venait de l'ipv6 parce que j'avais ça dans le kmsg :

PC is at xfrm6_dst_ifdown+...

mais même en désactivant l'ipv6 ça continue, ce coup là c'est :

PC is at xfrm_dst_ifdown+...

les crashes sont systématiquement dans cette fonction, avec d'autres références au wifi dans le kmsg, je peux en poster si ça vous intéresse.

Donc à priori y a un truc dans le trafic wifi autour d'ici qui lui plait pas, et je peux rien y faire, y a plus qu'à attendre une upgrade kernel.

Accessoirement même passer en mode avion ne corrige pas le pb, il continue à recevoir les scans wifi dans ce mode là et ça suffit à le planter !

Bon bah voilà, je crois que j'ai fait le tour...

Je vais quand même l'emmener faire un test dans une zone sans wifi avec un prog qui le fait planter super vite (faut générer de l'activité cpu pendant un scan wifi pour le faire planter en fait apparemment !).