problème de télchargement

[andritiana 0]

Bonjour,

J'ai une galaxy note 4.1.2, mon problème est que quand j'essie de télécharger un truc que ce soit sur le store ou n'importe quel fichier, le téléchargement ne démarre pas,dans le store, il reste sur le stade de la préparation de démarrage. J'ai ensuite essayer d'aller dans le gestionnaire d'application et j'ai arrêté et ensuite redémarrer l'application "Télcharg.", après ce là, le téléchargement a démarré mais est vraiment très très lent (15 minutes pour un fichier de 2Mo) 

Quelqu'un aurait-il une solution à e proposer?

Merci

[kkwete 26]

par quel type de connexion télécharges tu?

idem en wifi?

[andritiana 0]

Je télécharge par données mobile et wifi, et oui, c'est toujours pareil.