Véronique Boutolleau Posté(e) 26 décembre 2013 Posté(e) 26 décembre 2013 Bonjour à tous, Mon téléphone marchait très bien jusqu'au moment où les applications ont commencé à planter. J'ai voulu redémarrer mon téléphone, mais il s'est bloqué sur le logo. Je ne suis pas experte alors je n'ai bidouillé en rien mon téléphone. J'ai regardé quelques sujets et j'ai essayé d'appuyer le bouton power + son (bas) pour atteindre le mode recovery. Lorsque je l'ai atteint et appuyé sur le bouton du son haut, le téléphone m'affiche un robot android allongé avec un triangle rouge et pas moyen de faire autre chose. Il repasse ensuite tout seul sur le logo motorola. Quelqu'un pourrait-il m'aider et me dire quoi faire pour arriver à la redémarrer ? Merci par avance.
Jérémy Dufays Posté(e) 26 décembre 2013 Posté(e) 26 décembre 2013 Retourne dans le menu power + vol- Une fois ici, descend 2 fois pour faire factory. Selectionne avec vol +. Attention, il va tout formater ! Ainsi tu repars comme neuf ! Envoyé depuis mon Razr i via l'application Tapatalk v12.7.3 HD Supra Plus X2
Véronique Boutolleau Posté(e) 27 décembre 2013 Auteur Posté(e) 27 décembre 2013 Je viens d'essayer mais ça ne marche pas. Il est toujours bloqué sur le logo. Merci quand même SangFu.
Jérémy Dufays Posté(e) 27 décembre 2013 Posté(e) 27 décembre 2013 Il est encore garantie ? Envoyé depuis mon Razr i via l'application Tapatalk v12.7.3 HD Supra Plus X2
Véronique Boutolleau Posté(e) 27 décembre 2013 Auteur Posté(e) 27 décembre 2013 Oui, mais c'est la deuxième fois que ça arrive en moins de 6 mois.
Jérémy Dufays Posté(e) 27 décembre 2013 Posté(e) 27 décembre 2013 Et tu avais fait un échange ? Dans la mesure ou il a eu le même soucis, soit il y a eu un échange et pour que les deux tombent en panne il y a une de tes applications qui pose problème, soit il n'y a pas eu échange et ton Razr et probablement défectueux. Sans quoi l'un n’empêche pas l'autre et l'autre n’empêche pas l'un. Il y a plein de bidouilles possibles mais s'il n'est pas modifié (Bootloader et cie) et encore garantie, échange. Envoyé depuis mon Razr i via l'application Tapatalk v12.7.3 HD Supra Plus X2
Véronique Boutolleau Posté(e) 27 décembre 2013 Auteur Posté(e) 27 décembre 2013 Il est parti en réparation une fois et ils m'ont dit l'avoir réparé, formaté. Sûrement qu'une appli pose problème... Je vais voir ça pour le changer. Merci beaucoup SangFu.
Jérémy Dufays Posté(e) 27 décembre 2013 Posté(e) 27 décembre 2013 Tiens nous au courant ! Envoyé depuis mon Razr i via l'application Tapatalk v12.7.3 HD Supra Plus X2
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