Problème connexion PLaystore (dû à Gmail)

[picotinette]

Bien le bonjour ! ^_^

 

Je possède un Samsung Galaxy s3 mini que j'ai mis en réparation il y a 2 semaines. Je l'ai eu (réparé) hier, réinitialisé,comme si je venais de l'acheter. Je veux aller sur Play store, donc il faut que je me connecte avec mon adresse gmail ,j'entre donc mon adresse, mon mdp . Il charge , et tout de suite , un message me met " Impossible de se connecter. Impossible d'établir une connexion fiable avec le serveur."

Sachant que je capte le wifi à fond , je ne vois pas ce qui cloche... :huh:

 

Quelqu'un aurait-il une solution à ce problème? :(

 

Merci d'avance , bonne journée!

[picotinette]

up  :(

[picotinette]

Bon , problème résolu ! Aux personnes ayant le même problème que moi ,j'ai d'abord appelé mon opérateur , SFR pour ma part , qui m'ont orienté vers le service Samsung. J'ai du faire plusieurs manips qui n'ont mené à rien , j'ai donc dû téléchargé un fichier Samsung , afin que la personne avec qui j'était en ligne puisse avoir accès à mon téléphone. Il a d'abord testé avec son mail , il a pu se connecter à playstore , donc le problème venait de mon téléphone. Alors il m'a crée un mail uniquement pour Play store ,et je peux donc désormais me connecter à Play store , et téléchargé des applis !

Voilà , donc pour les personnes ayant ce problèmes,orientez vous directement vers le service client Samsung !  B)