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[Boulanger Smart'tab 7001] reset et redémarrage intempestif


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Bonjour,

 

mes enfants ont eu une smarttab 7001 pour noël (essentielB boulanger). Suite à un blocage lors de la lecture vidéo ma femme a voulu forcer l'arrêt en restant appuyer sur le bouton ON/OFF

 

Ca a bien débloqué la tablette, par contre cette dernière s'est remis à zéro (applications d'origine, aide, etc)..J'ai regardé rapidement, même la carte SD semble avoir été effacé.

 

De plus lorsque j'essaye de la connecter au wifi pour réactiver le compte gmail, elle revient à l'écran noir avec le logo B,revient à l'écran d'accueil, revient à l'écran noir, etc..

 

vous avez déjà rencontré ça ?

 

Dans le pire des cas je la ramènerais, mais faut que j'attende que mon frère qui leur a offert revienne de voyage.

Modifié par kalimbra
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Bonjour,

Avant de la ramener, j'essayerais un reset usine.

Voir la FAQ tablettes low-cost, questions 5 et 9+9bis.

Mais il est bien possible que cela se termine par un retour...

 

P.S. j'ai corrigé le titre du sujet, il manquait la marque. Merci d'y faire attention la prochaine fois :)

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Arf, j'arrive trop tard !

Bon au cas où, voici la mise à jour en question : ça peut toujours servir pour d'autres :)

http://dl.free.fr/p0KfSLJCg

 

1 - Brancher la tablette en USB sur un PC contenant l'outil de flashage (inclus dans l'archive)
   * Si la tablette est bloquée sur le logo « B » (défaut typique du tout premier firmware), maintenir 10s le bouton POWER
2 - Tablette éteinte, maintenir POWER et HOME pour mettre la tablette en mode mise à jour
3 - Dans l'outil de MàJ, charger le nouveau FW puis lancer la MàJ

Modifié par mikegyver
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Arf, j'arrive trop tard !

Bon au cas où, voici la mise à jour en question : ça peut toujours servir pour d'autres :)

http://dl.free.fr/p0KfSLJCg

 

1 - Brancher la tablette en USB sur un PC contenant l'outil de flashage (inclus dans l'archive)

   * Si la tablette est bloquée sur le logo « B » (défaut typique du tout premier firmware), maintenir 10s le bouton POWER

2 - Tablette éteinte, maintenir POWER et HOME pour mettre la tablette en mode mise à jour

3 - Dans l'outil de MàJ, charger le nouveau FW puis lancer la MàJ

Salut,

 

La tablette de ma fille est justement dans le cas que tu mentionne : "tablette est bloquée sur le logo « B »"

 

J'ai donc téléchargé l'archive que tu as fourni et lancer l'outil ImageBurnTool.exe... mais lorsque je mets la tablette en mode mise à jour, cela me dit qu'aucun driver n'a été trouvé pour "M3-CHIP" ???

 

J'ai bien essayé d'installer le driver win7 64bits depuis "...\USB-Burning-tool-v1.6.22\AmlogicusbBurningdriver\win7\installer_x64.exe" , mais j'ai toujours le même message.

 

Bref, une idée pour faire reconnaître la Smart'Tab 7001 Boulanger par mon win7 ?

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Etrange, ça fonctionne pourtant chez moi avec le même OS :huh: ...

Tu m'aurais dit Windows 8 là OK, y'a une manip à faire pour désactiver le vérification de la signature des pilotes, mais sous Win7 aucun souci.

 

Utilises-tu bien le cordon USB d'origine, celui fourni avec la tablette ?

J'ai déjà eu ce genre de souci avec les tablettes qui utilisent un cordon spécifique avec un embout plus long (comme c'est le cas ici) : on a pas envie d'aller chercher le cordon dans la boîte alors on utilise au pif un cordon qu'on a sous la main, on a l'impression que la prise USB tient bien mais le contact est aléatoire. Du coup lors de l'install du driver il suffit que ça se déconnecte pendant une fraction de seconde et l'installation échoue.

 

Honnêtement je ne vois que ça...

Modifié par mikegyver
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Salut.

Après mon message j'ai réussi à installer le driver (je donnais le répertoire 64bits alors qu'il fallait indiquer le répertoire win7)... par contre, après ça, ça a été la catastrophe : le flash du nouveau firmware s'arrêtait à 78% ... et cela me mettait fail

Du coup, j'ai ramené la tablette chez boulanger hier midi et ils me l'ont remise d'aplomb avec justement le dernier firmware. Donc le problème est résolu mais je ne comprend pas pourquoi ça n'a pas marché chez moi.

Ps: j'utilisais bien le câble usb d'origine

En tout cas, merci à toi pour ton aide ;-)

Modifié par nochka85
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J'ai déjà entendu parler de ce problème. Apparemment il faudrait maintenir la touche Home jusqu'à ce que la tablette redémarre à 78% justement... Il parait que ça résout le problème mais j'ai pas pu vérifier puisque chez moi ça fonctionnait dès le départ.

Dommage, à peu de chose près tu aurais pu me confirmer ça :-p

A priori le blocage à 78% soft-brique la tablette mais ça n'empêche pas de relancer la procédure de mise à jour derrière, donc elle est facilement "sauvable" ;-)

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En fait, à 78% elle redemarait en mode stockage usb... et j'ai essayé de maintenir les 2 boutons pour la faire démarrer en download (sans succès)... Mais je ne crois pas avoir essayé en maintenant juste la touche home... Mais bon, je garde ton conseil bien au chaud.

Au fait, où est-ce qu'on peut trouver les derniers firmwares pour cette tablette ? Les maj ota ne marchent pas ?

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Non pas d'OTA sur les tablettes Boulanger. Et les MàJ sont dispo exclusivement dans leur SAV pour corriger des bugs. Pour le moment ils ne proposent pas de MàJ juste pour ajouter une fonction.

Modifié par mikegyver
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  • 3 months later...

bonjour, pour ma part la tablette de ma fille se rallume sur le choix de la langue, je redéfinie  la clé  de ma box et après elle a du mal a charger puis elle s'éteint  et me redemande de redéfinir la langue  ect ect . je suis sous Windows 8. merci par avance de vos reponses .

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Nouveau firmware dispo :

http://dl.free.fr/tFhCCRaZP

Outil de flash :

http://dl.free.fr/napXPFd7r

L'outil de flash doit être exécuté en mode Admin sous peine de voir la MàJ échouer à 79%

 

- Amélioration de la stabilité

- Suppression du blocage sur le logo B au démarrage pour les tablettes sur lesquelles la première MàJ n'avait pas permis de résoudre le souci.

Modifié par mikegyver
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@Urbex60 : merci de ne pas "squatter" ce sujet avec une question qui n'a rien à voir (remplacement de la vitre).

Ouvre ton propre sujet en respectant le format standardisé du titre STP.

[un post supprimé]

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  • 2 weeks later...

Bonsoir à tous!

Et bien moi bloqué à 79% ....
Tu veux dire quoi "en mode admin"? Sur le pc? Le logiciel? Ou la tablette? Et comment activer ce mode? ...le pc est sous vista .

Merci par avance!

Nouveau firmware dispo :
http://dl.free.fr/tFhCCRaZP
Outil de flash :
http://dl.free.fr/napXPFd7r
L'outil de flash doit être exécuté en mode Admin sous peine de voir la MàJ échouer à 79%

- Amélioration de la stabilité
- Suppression du blocage sur le logo B au démarrage pour les tablettes sur lesquelles la première MàJ n'avait pas permis de résoudre le souci.

Modifié par Lannig
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Ok merci à tous ça marche

il suffisait de clic droit sur le prog du pc...

Modifié par Lannig
Citation inutile supprimée. En principe on ne doit pas citer intégralement ni le post #1 d'un sujet, ni celui immédiatement au-dessus du sien. Merci pour l'encombrement du forum :)
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  • 2 months later...

Nouveau firmware dispo :

http://dl.free.fr/tFhCCRaZP

Outil de flash :

http://dl.free.fr/napXPFd7r

L'outil de flash doit être exécuté en mode Admin sous peine de voir la MàJ échouer à 79%

 

- Amélioration de la stabilité

- Suppression du blocage sur le logo B au démarrage pour les tablettes sur lesquelles la première MàJ n'avait pas permis de résoudre le

slt merci pour ce firmware mais le lien ne marché plus stp mise ajour le lien de firmware & l outil de flash stp stp je besoin ce firmware merci

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Oui, j'ai essayé de télécharger le firmware, mais le lien ne marche pas avec moi dll.free.fr inexistante page Web Je ne sais pas Pourquoi Je m'excuse si je suis offensive. Je vous remercie, et même si je ne pouvais pas télécharger smart tab 7001 firmware. Parce qu'il est le seul forum j'ai trouvé un sujet Qui parle sur firmware de smart tab.7001 mais le lein ne marche pas

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C'est ca mon problème, je désactive Adblock et rien. je ne sais pas pourquoi ce site ne s'ouvre pas, ni actionnement .Il me dit :

Page Web inaccessible

L'accès au FTP des sites perso Free est réservé aux IP françaises.     C'est ca !!!!!!!
S'il existe un autre lien ou un autre sit comme 

4shared.com - MediaFire.com ............

Je serai reconnaissant trop «moi et tous ceux qui ne peuvent accéder à ce lien 
Et merci pour l'effort
Modifié par sisado07
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