Son très faible lors des appels

[Snyps95]

Bonjour a vous,

 

J'ai un soucis avec le Moto G de ma compagne, en effet lors des appels, elle entends que très faiblement son interlocuteur. Le son est bien a fond. J'ai tenté de voir avec le haut parleur mais, meme en haut parleur, le son a fond, il me parais assez faible (En comparaison avec son Galaxy Nexus qui n'etait pas un foudre de guerre niveau sonore). Le soucis est la depuis 1-2 semaines maintenant. Avez vous déja eu pareil mésaventure ? Que faire ? Merci a vous !

[tiesto51]

Bonjour a vous,

 

J'ai un soucis avec le Moto G de ma compagne, en effet lors des appels, elle entends que très faiblement son interlocuteur. Le son est bien a fond. J'ai tenté de voir avec le haut parleur mais, meme en haut parleur, le son a fond, il me parais assez faible (En comparaison avec son Galaxy Nexus qui n'etait pas un foudre de guerre niveau sonore). Le soucis est la depuis 1-2 semaines maintenant. Avez vous déja eu pareil mésaventure ? Que faire ? Merci a vous !

Bonjour,

 

je n'ai pas de souci coté son, tente peut-être une réinitialisation du mobile en dernier recours...sinon tu n'as pas installé une application depuis que c'est arrivé qui pourrait être en lien avec ce problème?

[Lucasrsnw]

Il était plus fort avant ? 

Pour ma part j'entends très bien mes interlocuteurs même trop fort des fois ...

 

Tente un reset, sinon je pencherais pour le SAV

[Geoff44]

a ma copine a le même soucis avec le sien avant tout allait bien pas depuis la 4.4.2???

[georges961]

J'ai eu le même problème j'ai redémarrer le téléphone et ça a remarché . Le problème revient régulièrement

 

Je pense que c'est  un problème de la 4.4.2 avant en 4.3 j'avais aucun problème .

 

Et je rencontre aussi le bug du Wifi qui se déconnecte tous seul depuis que je suis en 4.4.2 aussi .

 

Je pense à faire un reset 

[Geoff44]

j'ai pu contourner le problème avec une appli gérant le volume. J'ai mis le volume d'appel presque au minimum j'ai lancé un appel et on entendait pour dire rien (logique) après j'ai remis appel a fond, j'ai refait un appel et hop la magie le son est revenu à la normal mais comme dit plus haut l'opération sera surement à refaire. Pour ma copine peut enfin entendre correctement.

[derty9741]

avec quelle appli stp ?

[Geoff44]

je dirais quoi au soir vu que c'est pas mon smartphone

[Geoff44]

voila c'est Volume Control y'en a d'autre mais moi avec celle la ça a marché ;-)

[derty9741]

merci j'essaierai avec ça quand je recevrai le tel ;)

[philouxera]

Vu sur XDA (je retrouve pas:\) : baisser le volume à fond puis redémarrer le tel semble régler le pb ?

[Geoff44]

l'appli permet de pas redémarrer mais je suppose que ça marche

[georges961]

J'ai fait un reset , après quelques jours , le problème est revenu obligé à chaque fois de redémarrer le téléphone . Je pense l'envoyer en sav

[derty9741]

j'ai le même souci mais je pense a un bug logiciel tu as fait un hard reset ?

 

le modo me demande de reformuler ici :

 

je pense a un bug sous kitkat 

 

si s'était un problème matériel ca se ferai tout le temps non ?

 

quand je pourrai je vais revenir a la 4.3 voir si ca vient pas de la kitkat 4.4

Modifié 5 février 2014 par derty9741

[georges961]

Oui c'est ce que je pensais aussi , j'ai fait un hard reset et toujours le même souci . En 4.3 je pense pas que j'avais ce problème 

[derty9741]

si tu reviens en 4.3 dis nous si le problème est toujours la

 

moi j'attends le cable usb pour pour pouvoir revenir a la 4.3

[georges961]

T'es chez quel opérateur ?

Modifié 8 février 2014 par georges961