Pb de son lors d'un enregistrement d'appel

[Ventusa]

Bonjour,

Je souhaite enregistrer mes appels, mais lorsque je le Fais avec divers logiciel du market, j'ai tjs le même pb:

Lorsque j'écoute l'enregistrement je n'entends pas du tout mon correspondant. Comme si le son était coupé . alors que durant la communication en live, tout va bien.

Avez vous svp, une solution ?

Merci bien

Je suis en rom officiel 4.3