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Problèmes sur smartphone INOVALLEY


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Bonjour 

J'ai acheté un Smartphone GSM26 sur téléshopping (donc normalement pas de verrouillage opérateur). Je suis sur free. Je n'ai pas installé de cartes SD (mais je ne vois pas la liaison avec le problème rencontré).

Après plusieurs manipulations il s'est avéré que:

- la carte SIM est bien lue,

- je peux recevoir et envoyer des SMS

- je peux recevoir des appels entrant,

- je ne peux pas émettre des appels sortant : en fait le téléphone raccroche immédiatement = le problème

Donc je ne peux pas me servir de ce téléphone.

Autres informations (utiles ?)

- je n'ai pas accès au réglage de la carte SIM,

- l'opérateur (réseau mobile) accessible est toujours Orange. sur mon Smartphone Samsung il est indiqué Free.

Je livre ces infos à votre sagacité et si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème de paramétrage (?) ou de retour sous garantie, ce serait parfait.

Cordialement

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